PTT Gümrük Şikayeti

Hollanda’dan kişisel kullanım amacıyla, https://www.maquillalia.com/ sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin toplam bedeli ürün ve kargo dahi...

Hollanda’dan kişisel kullanım amacıyla, https://www.maquillalia.com/ sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin toplam bedeli ürün ve kargo dahi...


PTT Gümrük üzerinden gelen yurt dışı gönderim için, değeri açıkça 30 Euro altında olmasına rağmen benden beyanname talep edilmektedir. Gönderi takip numaram LY896204225DE’dir. Ürün DHL ile gönderilmiş olup, posta masrafı dahil toplam tutar fatura üzerinde 7,8 Euro olarak görünmektedir. Buna rağmen ...
Malatya PTT Kargo üzerinden CA111500172AT takip numaralı kargom 14 Ocak tarihinden beri gümrükte bekliyor, ancak herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden sadece gümrükte olduğuna dair bilgiyi görebiliyorum, bunun dışında hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım, a...

PTT Kargo Başakşehir Gümrük Ambarı Şubesi’nde Almanya’dan gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. CR906684***E takip numaralı gönderim 27 Ekim’den beri bu şubede olmasına rağmen sağlıklı hiçbir bilgi alamadım; aradığımda da telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Süreci öğrenmek ve kargo...

Yurtdışından şahsıma gönderilen EW168361645FR takip numaralı kargom, PTT sisteminde “gümrükten çıktığı” olarak görünmesine rağmen Aralık 2025’ten bu yana tarafıma teslim edilmemektedir. Gönderi Fransa’dan İstanbul’a gelmiş, İstanbul gümrük işlemlerini sorunsuz tamamlayıp Ankara’ya kadar ulaşmıştır; ...

Yurt dışından bir adet peluş oyuncak hediyesi tarafıma gönderildi, barkod numarası LE418023192’dir. PTT’den geçen ayın 31’inde tg65015328822 takip kodlu bir kağıt tarafıma ulaştı ve gönderimin gümrüğe takıldığı, beyanname vermem gerektiği belirtildi. PTT gümrük birimine ulaştığımda, ürünün 30 Euro ...

PTT Kargo Çukurca şubesi üzerinden beklediğim, gümrük vergisini de ödediğim 2710172806253 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 30.12.2025 tarihinde sistemde saat 16:19:08’de gönderimin dağıtıma çıktığı, sadece 7 saniye sonra ise 16:19:15’te “evde yok, teslim edilemedi...
Yurt dışından satın aldığım, toplam değeri 1.200 TL olan termos ürünüm PTT Uluslararası Kargo İşletme Merkez Müdürlüğü’ne geldiğinde kargomu teslim almak için bugün merkeze gittim. Oradaki görevliler beni yan tarafta bulunan Gündoğdu Lojistik isimli yere yönlendirdi. Gündoğdu Lojistik’te 1.200 TL’l...

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. LI003817915CN takip numaralı kargom daha önceki gönderilerimde olduğu gibi ev adresime kadar getirilip kapıda gümrük ücreti alınarak teslim edilirken, bu sefer aynı uygulama yapılmadı. Gönderim Kocaeli pkim’de bekletil...

Ebay üzerinden satın aldığım, değeri 32 dolar olan oyuncak araba modelim yurt dışından PTT ile gönderildi. Ürün, mevcut limitin altında olmasına rağmen PTT tarafından gümrükleme işlemine tabi tutulmak isteniyor. Bugün tarafıma, kargom için gümrükleme işlemi yapmam gerektiğine dair bilgilendirme yapı...
23.12.2025 tarihinde saat 04:50’de PTT Kargo’dan “TR-751420808 numaralı gönderiniz, gümrük ücretlerinin ödenmemesi nedeniyle teslim edilememiştir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bu numarayla ilişkili, tarafıma ait böyle bir kargo bulunmamaktadır ve herhangi bir yurt dışı gönderim ya da bekl...

Yurt dışından satın aldığım bir ürün, DHL Express aracılığıyla Türkiye’ye getirildi ve gümrük işlemlerinin ardından PTT Kargo’ya teslim edildi. 13 Aralık’ta DHL’den “Kargonuz teslime hazırdır” şeklinde e‑posta aldım; ancak PTT’den bugüne kadar hiçbir SMS, telefon ya da yazılı bildirim almadım. Duru...
Ukrayna Kyiv’de yaşıyorum ve Türkiye’deki evime ait kişisel eşyalarımı parça parça PTT Kargo ile göndermekteyim. Son gönderimde, içinde sadece bana ve babama ait, tamamı giyilmiş ve kullanılmış yazlık giysiler ile 2 adet eski bot bulunan bir koliyi İzmir’deki adresimize gönderdim. Ürünlerin hiçbiri ...

Amazon’dan satın aldığım şişme eğlenceli kostüm, 30 euronun yaklaşık 32 lira üzerine çıktığı için gümrüğe takıldı ve PTT üzerinden tarafıma tebligat gönderildi. Ancak, tebligatta adresim yanlış yazıldığı için tebligat bana hiç ulaşmadı; ben kendim gidip Pendik şubesinden bizzat almak zorunda kaldım...

23 Kasım tarihinde yurt dışından kargo bedava olacak şekilde 17 dolar ödeyerek kurutulmuş bir adet Kelebek satın aldım. Ürünüm RR55****8VN barkod numarasıyla gönderildi ve bugün İstanbul Posta Gümrük’ten tarafıma mesaj geldi. Mesajda, ürünün değeri 30 avro üzeri gösterilerek ekstra vergi talep edil...

PTT’nin LR692100485NL barkod numaralı gönderimle ilgili ciddi bir hata zinciri nedeniyle aylardır mağdur edilmiş durumdayım. 300 gram ağırlığında ve sistemde “mektup evrak” türünde kayıtlı olan bu gönderi, defalarca kez yanlış şekilde Hollanda’ya geri gönderilmiş ve son aşamada da hiçbir teknik daya...

11 Kasım’da İstanbul Ümraniye Sütçü İmam Şubesi’nden PTT Kargo ile Almanya’nın Trebur şehrinde yaşayan müşterim A**G***’e ticari bir gönderi yaptım. Gönderi takip numaram CP101****5TR ve içinde müşterimin 7 Aralık’taki kınasında giymesi için özel olarak hazırlanmış elbise bulunuyor. PTT’nin belirtti...

LK032016832FR takip numaralı kargom 10 Kasım 2025 tarihinde Türkiye’ye giriş yaptı ve gümrük incelemesine alınmak üzere hazırlandı. Sonrasında kargom İstanbul’a ulaştığında PTT canlı desteğe yazdığımda bana gönderinin adresime getirileceği söylendi. Ancak bu sabah tekrar canlı desteğe yazdığımda, k...

İngiltere’den Ekim ayı sonunda gönderdiğim, içinde kişisel takımımın bulunduğu RN705237158GB takip numaralı paketim Başakşehir PTT Gümrük’te büyük bir sorunla karşılaştı. Aileme teslimat için gidildiğinde, görevliler paketi ısrarla teslim etmek istememiş, 'Geri gönderin, bu kadar ödeme yapmayın' di...