Teslim Edilmediği Ve Takip Numarası Kontrol Edilmediği İçin Şikayet

Geçen çarşamba, 13.05.2026 tarihli mesajı aldım; gün içinde yurt dışında teslim edilecekti. 24.05.2026 bugün ise hiçbir şey teslim edilmedi. Her yerden aradım ve bana birinin teslim edildiğini, adını ve soyadını söylediğini söylediler, ancak bu durum beni memnun etmedi. Evde ben ve çocuk birlikte yaşıyoruz; zaten kod sormadan nasıl teslim olabilir? İlk olarak sorgulama için Acıbadem PTT'ye, ardından Başakşehir Gümrük PTT'ye gönderdim. O kadar saygısız davranıldı ki, kimse takip numarasına bakmadı; sebepsiz bahaneler gösterildi. Kargomda yasak bir şey yoktu. Şimdi günler geçiyor ve hâlâ geri dönmüyor. Sebep nedir? Zaten mesaj ne için gelmişti? Teslimat gün içinde yapılmalıydı ve bu masraflar kim karşılayacak?