Gümrükte Gereksiz Belgeler Ve Zorunlu Müşavir Talebiyle Mağdur Olan Lego Siparişi

Yurtdışından Estonya üzerinden PTT Kargo ile sipariş ettiğim LF067145245SG numaralı gönderi, yaklaşık 42 dolar değerindeki basit bir LEGO oyuncak ışıklandırma kiti, 2 Haziran’dan beri PTT sisteminde “mevcut gönderi” olarak görünmekte ve gümrükte bekletilmektedir. Tamamen oyuncak niteliğinde olan bu ürün, gümrükte elektronik ürün veya takviye gıda/ilaç benzeri bir kategoriye sokularak benden bu kapsamdaki ürünlere istenen belgeler talep edilmiştir.

PTT tarafından bana, bazı evrakları ilgili taşra gümrük adresine e-posta ile göndermem istendi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim; ürünün faturası, kredi kartı ekstresi ve kimliğimin fotoğrafını, verilen e-posta adresine gönderdim. Buna rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve bu kez 40 dolar civarındaki basit bir oyuncak için gümrük müşaviri tutmam gerektiği söylendi.

Bu tutumu hem hukuka hem de mantığa aykırı buluyorum. Oyuncak sınıfına giren düşük bedelli bir ürün için gümrük müşavirine zorunlu tutulmak istemiyorum. Ürünümün, mevzuata uygun biçimde, ek ve gereksiz masraflara zorlanmadan bir an önce tarafıma teslim edilmesini, haksız ve gereksiz belge ile müşavir zorunluluğunun kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.