to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir’deki PTT Kargo şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İngiltere’den kız kardeşim, 13 yaşındaki kızıma mezuniyetinde giymesi için kendi kızının daha önce kullandığı, yani ikinci el bir elbisesini hediye olarak gönderdi. Kargo üzerinde “gift / hediye” ibaresi yazmasına rağmen ürünü tarafıma teslim etmiyorlar.
Şubeye gittiğimde benden ithalat gümrük beyannamesi istendi ve bunun bir KHK ile Şubat ayında değişen yeni bir uygulama olduğu söylendi. Ürün ticari bir ürün olmadığı, sadece aile içinde gönderilen bir hediye olduğu halde beyanname veremediğimiz ve fatura ibraz edemediğimiz için kargonun İngiltere’ye geri gönderileceği belirtildi. Kullanılmış, ikinci el bir hediye ürünün zaten faturası olması da beklenemezken bu şekilde mağdur ediliyoruz.
Hem şube görevlileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde aynı yanıtı aldık, itirazımız dikkate alınmadı. 13 yaşındaki kızımızın mezuniyet elbisesi olan bu hediye ürünün, ticari ürün muamelesi yapılmadan tarafıma teslim edilmesini ve bu tür kişisel, ikinci el hediye gönderilerinde vatandaşın mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Ben micro ihracat firmasıyız. Yurt dışına yolladığımız 350$ ürünümüz geri iade edildi. PTT Kargo Başakşehir şubesi kargoyu teslim aldı. Faturasının içinde olup şirket belgelerimizi ibraz etmemize rağmen. Geri iade beyannamesi talep ettiler. Bu işleme egb t deniyor, ve sadece görevlendirilmiş kargo ş...
Almanya’dan arkadaşımın gönderdiği, içinde kıyafet ve krem olan CR911065510DE takip numaralı kargom 10 Ocak civarında PTT Başakşehir Gümrük Şubesi’ne ulaştı. Kargomu teslim almak için yaklaşık 100 km yol giderek şubeye bizzat gittim ancak gönderimi bana teslim etmediler. Şubede, paketin içindeki ko...
PTT ile İspanya’dan gönderilen bir kargom konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İspanya’daki arkadaşım, bana hediye olarak kıyafetlerden oluşan bir paket gönderdi. Paket 13 Şubat’ta gönderilmiş, ancak ben bu paketi salı gününden beri teslim almaya çalışmama rağmen alamıyorum. Şubede, kıyafet gi...
İngiltere’den Ekim ayı sonunda gönderdiğim, içinde kişisel takımımın bulunduğu RN705237158GB takip numaralı paketim Başakşehir PTT Gümrük’te büyük bir sorunla karşılaştı. Aileme teslimat için gidildiğinde, görevliler paketi ısrarla teslim etmek istememiş, 'Geri gönderin, bu kadar ödeme yapmayın' di...
Ailemin yılbaşı için bana gönderdiği kargo PTT Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a bir günde ulaştığı halde, İstanbul içinde günlerdir bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde yılbaşı için hediyelik eşyalar ve annemin kendi elleriyle hazırladığı kek ve börekler bulunuyordu. Teslimat geciktiği...
Yorumlar