to read complaints and reviews, or file yours.PTT’nin Kargo Sürecinde Yaşanan İçerik Kaybı Ve Zarar Görmesi Nedeniyle Tazmin Talebi
Eşimin Amerika’dan bana gönderdiği, takip numarası CH246864286US olan paketim 26 Ocak tarihinde PTT Yenimahalle PİM’e ulaştıktan sonra teslim alabilmem için benden gümrük müşaviri tutmam istendi. Bu masrafa giremeyeceğim için paketin Amerika’ya geri gönderilmesini talep ettik.
Paket Amerika’ya geri döndüğünde eşim dün paketi açabildi ve içindeki ürünlerin büyük kısmının olmadığını gördü. Ürünlerin önemli bir bölümü yenmiş, tüketilmiş ve boş kutular tekrar kolinin içine konulmuş şekilde teslim alınmış. Gönderinin içeriğinin bu şekilde talan edilmesi hem maddi hem manevi olarak bizi çok mağdur etti.
Paketin PTT’nin sorumluluğunda olduğu süreçte içeriğinin zarar görmesi ve kaybolması nedeniyle, uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
