Üç Hafta Süreyle Durağan PTT Kargo’da Trendyol Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden 1 Ekim’de verdiğim Vileda ürün siparişim PTT Kargo’ya teslim edilmesine rağmen yaklaşık üç haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde uzun süredir hiçbir ilerleme görünmüyor.
Hem Trendyol hem de PTT Kargo müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı ve telefonlara çoğu zaman bakılmıyor. Siparişimin ve zamanımın bu kadar değersiz görülmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 11664031276’dır. Ürünümün acilen bulunarak adresime teslim edilmesini veya süreç net bir şekilde açıklanarak gerekirse ücret iadesi dahil mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.










