PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
09.11.2025 Cumartesi günü İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa adresinde PTT Kargo personeli tarafından iki farklı siparişime ait kargomun teslim edilmediğini ve kaybolduğunu belirtmek istiyorum. 7340027560709802 ve 2754333213917 numaralı kargolarım için saat 13:27’de PTT personeli tarafından arandım ve evd...
İstanbul İçi Kargo Yanlışlıkla Antalya'ya Gönderildi, Teslimat Gecikti

5 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, PTT Kargo ile İstanbul Tuzla’dan İstanbul Şişli ’ye teslim edilmek üzere gönderim sağlandı. Ancak, kargo firması tarafından yapılan yanlış yönlendirme sonucu gönderim Antalya’ya sevk edilmiş ve teslimatım ciddi şekilde gecik...
PTT Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor

27’sinde gönderdiğim kp0590***6503 takip numaralı PTT kargom, 30’undan bu yana hiçbir hareket göstermiyor ve kaybolmuş durumda. Ne arayan var ne de bilgi veren. Alıcıya da kargonun kaybolduğu söylenmiş. Defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine de erişemedim. Kargomun içinde yaklaşık 8...
PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

31.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, PTT Kargo (takip no: kp0591****160) ile tarafıma gönderildi. Ancak bugün, 04.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ İstanbul’da transfer aşamasında görünüyor ve Elazığ Alacakaya, Merkez Mah. Etikrom Cad. Bina No: 64 (DB-3) İç Kapı No: 6 adresine ulaşma...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Yetkiliye Ulaşamıyorum!

27 Ekim’de İstanbul’dan PTT Kargo aracılığıyla kp0590*****21 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Bugün 3 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ “Elazığ köy dağıtımı tabı bekliyor” şeklinde görünüyor ve teslim edilmedi. Bu kadar uzun süren bir teslimat süreci olmamalı. Gönderimi Dolap uygulaması üzeri...
PTT Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor, Yanlış Bilgi Veriyor

PTT Kargo’nun Antalya/Belek adresime teslimat yapmaması ve sürekli yanlış bilgi vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son üç ay içinde üçüncü kez, kargom “adres hatalı” veya “adres tanınmıyor” denilerek teslim edilmiyor. Oysa adresim Dolap sitesinde doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlı, telefon numar...
Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmedi

30.10.2025 tarihinde Pendik/İstanbul adresimde PTT Kargo’dan beklediğim kp0590*****36 takip numaralı gönderim, adreste bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde işaretlenmiş. Kurye apartmanın dış ziline bastı, kapıyı açtım fakat kurye apartmana çıkmadı, kapıya da bırakmadı ve beninle iletişime ...
Kargolarım Üç Gündür Dağıtıma Çıkıyor Ama Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

23.10.2025 tarihinden itibaren Dolap üzerinden satın aldığım ve Karşıyaka adresime gönderilen kp0590*****31, kp0590*****26, kp0589*****57, kp0590*****21 takip numaralı kargolarım Karşıyaka PDM şubesinden her gün dağıtıma çıkarılıyor. Canlı konumdan kuryeyi takip ediyorum, adresimin yakınlarında olma...
Kargom Zamanında Teslim Edilmedi, Güvenlik Ve Saygı Sorunu Yaşadım
24.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, belirtilen tarihte teslim edilmedi. 25.10.2025 tarihinde ise evde olmamama rağmen kargom apartman girişinde, çöpe atılacak bir mutfak dolabının üzerine bırakılmış. Teslimatın bu şekilde yapılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti a...
Satış Sonrası Ürün Ve Ücret Mağduriyeti Yaşıyorum

08.05.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iPhone X model telefonumu sattım. Ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak alıcı ürünü iade etti ve kargom, bana bilgi verilmeden tekrar alıcıya gönderilmiş. Alıcı ise hesaplarını kapatmış durumda. Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şe...
Kargom Paramparça Ulaştı Zararımı Karşılamıyorlar

22 Ekim 2025 tarihinde Şişli PTT Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sp0529*****31 takip numaralı gönderimi yaptım. 24 Ekim tarihinde alıcıya teslim edilen ürünüm, paramparça şekilde ulaştırılmış. Alıcı ürünü bu nedenle iade ediyor ve hem ürünümden oldum hem de kargo ücretini ödemek zorunda ...
Evde Bulunmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeye Yönlendirildi

22 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım kp0589*****93 takip numaralı PTT kargomun teslimatını Karşıyaka Bahçelievler adresimde bekliyordum. Evde olmama rağmen, “adresinizde yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi ve kargom şubeye yönlendirildi. Teslimat yapılmadan, bana ulaşılmadan karg...
PTT Kargo Teslimatında Adrese Uğramadan 'Teslim Edilemedi' Bilgisi Ve İletişim Sorunu
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası, kp0589*****19 takip numaralı kargomu PTT Kargo aracılığıyla gönderdim. Alıcı adreste bulunmasına rağmen, hiçbir şekilde eve gidilmeden sistemde “teslim edilemedi, adreste yok, kağıt bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Kargonun akıbetini öğrenmek...
Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Teslimat Gecikti

13.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Esmopa Mobilya firmasından çok amaçlı dolap siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KLQGSTH32-131025). Ürün açıklamasında 5 günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ 'kurye bekleniyor' ifadesiyle süreç ilerlemiyor. Sipariş a...
PTT Kuryesinin Ücreti Ve Davranışı Mağduriyet Yaşattı

17.10 Tarihinde Dolap uygulamasından satılan ve adresini görmediğimiz sadece uygulamanın verdiği kodla PTT üzerinden yolladığımız ürün, alıcının ısrarla bana kimse gelmedi aramadı demesine rağmen adres yetersizliği nedeniyle tarafıma iade edildi ve iade sırasında 20 TL ücret istendi. Kuryeye uygulam...
Dolap Uygulamasında Satış Sonrası Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

13 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sunny Baby marka bebek arabası sattım. Ürünün satış fiyatı 950 TL idi ve 850 TL’ye teklif geldi, kabul ettim. Kargo kesintileri dahil hesabıma 650 TL yatması gerekiyordu, fakat hiçbir ödeme almadım. Ürün Kırıkkale’den Mardin Kızıltepe’ye PTT Kargo (t...
Kargom Teslim Edilmeden Sürekli İstanbul’a Geri Gönderiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Ekim’de Dolap uygulamasından aldığım parfüm, PTT Kargo tarafından İstanbul’dan Gaziantep’e gönderildi. Ancak kargo Gaziantep’e ulaştıktan sonra bana teslim edilmeden, iki gündür tekrar İstanbul’a geri gönderiliyor. Her defasında Gaziantep il aktarma şubesine geliyor, dağıtıma çıkarılmadan otomati...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargom Bir Haftadır Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

08.10.2025 tarihinde PTT Kargo kp0586*****45 takip numaralı gönderim için beni aradılar ve kargonun yanlışlıkla Çekmeköy'deki farklı bir adrese götürüldüğünü söylediler. Benim adresim Ümraniye, İnkılap Mahallesi, Yıldırım Caddesi, Dilara Sokak No:11 d:3 olmasına rağmen, kargom başka bir ilçeye tesli...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

14 Ekim 2025 Salı günü, kp0587***3404 takip numaralı Dolap Kargo iadesi gönderim tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo bana ulaşmadı ve teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmadım. İçinde kitap bulunan bu kargonun ev adresime teslim edilmesini beklerke...
Kargom Dolapta Kaldı, Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor

10 Ekim Cumartesi günü PTT Kargo tarafından KB0586*****63 takip numaralı kargom Mimaroba kargomat şubesine teslim edildi. Cumartesi günü kargomat dolabından kargomu teslim almak istedim fakat dolap kapağı açılmadı. Aynı anda sistemde kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi. Şube kapalı olduğu iç...
Kargom Teslim Edilmiyor, Dağıtım Merkezi Telefonlara Cevap Vermiyor

Kp0586***3100 takip numaralı Dolap uygulaması kargom yaklaşık 7 gündür teslim edilmedi ve son 3 gündür Üsküdar Dağıtım Merkezi’nde bekliyor olarak görünüyor. Kargonun durumunu öğrenmek ve teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım; ancak genel merkez, bu konuda ...
PTT Kargo İle Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

04 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım postacı çantası, kp0586*****53 takip numarasıyla PTT Kargo aracılığıyla Ankara adresime gönderildi. Yaklaşık 40 lira kargo ücreti ödedim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
-
Acele Posta Servisi 334
-
Adres Değişikliği 313
-
Adresten Alım 80
-
Cihet Hazırlama Listesi 35
-
Çalışma Saatleri 346
-
Dağıtım 6.811
-
Dağıtım Merkezi 3.252
-
İade 2.422
-
İadeli Taahhütlü 69
-
İl İçi Aktarma 491
-
Kapıda Ödeme 169
-
Kargo İşleme Merkezi 1.295
-
Kargomat 79
-
Kurye 3.361
-
Mesaj 2.299
-
Paketleme 206
-
Şube 5.398
-
Takip 4.071
-
Teslim 21.081
-
Teslim Süresi 2.290
-
Ücret 1.228
-
Yurt Dışı 679



