to read complaints and reviews, or file yours.24–27 Temmuz tarihli Batum–Tiflis turuna katılmak için bugün Prontotour’un WhatsApp iletişim hattı üzerinden S*** isimli... çalışanla görüştüm. Sabah saat 11.00 civarında, kendisi havayolu şirketiyle uygunluğu kontrol edeceğini ve ardından rezervasyon için bilgi vereceğini söyledi. Sonrasında havayolu
26–29 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour ile 3 gece 4 gün Tiflis–Batum turuna katıldık. Ancak tur boyunca rehberin bil...gilendirmesi ve yönlendirmesi son derece yetersizdi, planlanan program akışı sürekli değişti ve özellikle Tiflis merkezde zaman geçirmek yerine şelale gibi farklı noktalara götürül
Pronto Tour ile 12-18 Mayıs uçaklı Azerbaycan-Gürcistan turuna çıktık, halen de dönmüş değiliz, Kars yolunda yazıyorum, ...Tiflis girişinde bizi Trabzon Özen Tur firmasından bir midibüs karşıladı, en az 25 yaşında, her tarafı dökülen, arada motoru tekleyen, çalışması için dualar ettiğimiz, kliması doğr
Prontotour’dan 1–4 Mayıs tarihleri için uçaklı Tiflis–Batum turu satın aldık. Turu alırken bize yazılı olarak verilen pr...ogramda ilk gün mağara gezisi ve ardından Tiflis’e geçiş olacağı belirtilmişti. Ancak tura bir gece kala tur programı tamamen değiştirildi, bize Tiflis şehir turu, Stalin Müzesi gi
Prontotour’un internet sitesi üzerinden, 1 Mayıs 2026 tarihli “Uçaklı Uzun Karadeniz Batum ve Tiflis Turu”na 5359279 num...aralı rezervasyonla kayıt oldum. Sonrasında çok önemli ve acil bir durum ortaya çıktığı için tur tarihini değiştirmek zorunda kaldım. 17 Nisan saat 15.30 civarında telefonla çağrı
"Yeni bir tue alacağım için 14 gün bekleme sürem yoktu. Talebimi dikkate alıp Bir saat içinde ücret iademi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim"
Prontotour üzerinden İzmir çıkışlı 3 gecelik Batum–Tiflis turunu 10–13 Nisan tarihleri için satın aldım. Toplamda 3 kişi... için yaklaşık 55.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla yaptım. Tura sadece iki gün kala, 8 Nisan Çarşamba günü tarafıma mesaj gönderilerek turun iptal edildiği bildirildi. İpta
Prontotour aracılığıyla internet üzerinden 23.02.2026 tarihinde pkt_544665 numaralı rezervasyonla, 19–22 Mart 2026 tarih...leri arasında nişanlımla birlikte (2 kişi) Batum–Tiflis turuna toplam 46.900 TL ödeyerek katıldık. Ancak aldığımız hizmet, satılırken vaat edilen Konfor ve standartlardan çok uzakt
Prontotour üzerinden 19/03/2026–22/03/2026 tarihli, İzmir çıkışlı Batum–Tiflis turuna katıldım. Turumuzda özellikle kona...klama ve ekstra ücretlendirme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 21/03/2026 tarihinde Batum’da konakladığımız otel hem çok soğuktu hem de havlu ve çarşaflar kirliydi. Ge
19–22 Mart 2026 tarihleri arasındaki Pronto Tour Tiflis–Batum turumuzda özellikle Batum konaklamasında ciddi hayal kırık...lığı yaşadık. Tiflis’te kaldığımız otelden memnun kalmamıza rağmen, Batum’da sanki bölgede başka otel yokmuş gibi internette neredeyse hiçbir bilgi bulamadığımız Cty Hotel Batumi a
Pronto Tour ile katıldığımız 19.03.2026 tarihli Batum–Tiflis turunda ciddi bir program sorunu yaşıyoruz. Rize’den Batum’...a, oradan Tiflis’e geçtik ve şu an Tiflis’ten tekrar Batum’a doğru yoldayız. Yaklaşık 5 saatlik bir otobüs yolculuğunun ardından önce Batum’u gezeceğimiz, ardından da Gürcü gecesin
Pronto Tour’un 25–28 Aralık Uçaklı Gürcistan Noel Pazarları Turu’na katıldım ve yaşadıklarım hem zamanımı hem de ödediği...m ücreti boşa harcadığımı hissettirdi. Kişi başı 20.145 TL ödememize rağmen, tur programında yazan içerikle yaşadıklarımızın hiçbir şekilde örtüşmediğini gördük. İlk günümüz tamam
"Teşekkürler"
Merhaba Pronto Tour yetkilileri. Az önce yurtdışı Tiflis -Batum 17 Ağustos ...tarihli turla ilgili görevliye bağlandım. Can bey diye biri. Soru soruyorum
Merhabalar, ben ve ailem 2025 Ramazan Bayramı tatili için uçaklı Tiflis turu satın aldık. Tüm heyecanımızla yola çıktık.... Ancak daha tur başlamadan, uçaktan Trabzon'a iner inmez sorunlar başladı. Ankara'dan gelecek grup geç kaldığı için onları beklemek zorunda kaldık. Bizi Trabzon merkeze, sanki ilti
Şu an sinirden yazıyorum. Bayramin 1.2.3. Ve 4. Günü için Tiflis turu satin aldık. Pronto dan. Uçak bileti konaklama her... şey dahil. Uçuştan 3 saat önce havaalanına gelmemize rağmen check-in yapamadık. Tur rehberi bizi hava alanında bırakıp gitti 🙂 soruyorum size hangi tur şirketi böyle bir mağduriy
20 Mart 2025 kalkışlı İstanbul-Batum-Tiflis turunun, telefonda kendisinin yetkili olmadığını ifade eden P**** Hanım bir ...grubun katılmayacak olması nedeniyle iptal edildiğini belirtti. Tur çeşitli nedenlerle iptal edilebilir ancak bu 18 Mart 2025 günü haber verilmez! Madem yeterli çoğunluk sağlanamad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
