Tiflis Turunda Yaşadığımız Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Merhabalar, ben ve ailem 2025 Ramazan Bayramı tatili için uçaklı Tiflis turu satın aldık. Tüm heyecanımızla yola çıktık. Ancak daha tur başlamadan, uçaktan Trabzon'a iner inmez sorunlar başladı. Ankara'dan gelecek grup geç kaldığı için onları beklemek zorunda kaldık. Bizi Trabzon merkeze, sanki ilticacıları bırakır gibi bırakıp, doğru düzgün bir yönlendirme yapmadan ayrıldılar. Neyse, bir şekilde yemek yiyecek bir yerler bulduk. Sabah olduğu ve uçak çok erken saatte olduğu için acıkmıştık. Ankara ekibi yaklaşık 1-1,5 saat sonra bizimle buluştu ve o korkunç, saatlerce süren otobüs yolculuğu başladı. Yaklaşık Trabzon'dan Tiflis'e 10-12 saat süren, zaten 3 günlük olan turun bir günü yolda geçti. Ayrıca yolculuk sırasında herhangi bir program yapılmadı ve yemek için bizi yol kenarındaki dinlenme tesislerine götürdüler. Bütün yolculuk boyunca sadece fast food yedik. Bu uzun yolculuğun sonunda otele vardık ve gece olmuştu. Odamıza çıktığımızda, odanın içinde çok kötü bir koku vardı ve içerisi buz gibiydi. Otel ile iletişime geçip bildirdik, fakat kesinlikle yardımcı olmadılar. Sıcak havayı kapattıklarını söylediler. Ertesi gün Tiflis'te şehir içinde gezeceğimizi düşünüyorduk, fakat bizi saatlerce uzaklıkta başka yerlere götürdüler. Hayatımda ilk defa bir gezide bu kadar şaşırdım çünkü çok farklı bir şey yaşadık. Gürcistan'da bizi sıradan bir köyde bir eve götürdüler. Ekmek, domates ve peynir yiyeceğimiz söylendi. (Türkiye'de de ekmek, domates, peynir var.) Doğru düzgün bir yere yemeğe götürmedikleri için insanlar, gelen o soğuk ve çok önceden pişmiş ekmeklerin içine peynir ve domates koyup yemek zorunda kaldılar. Çoğu insanın "Bizim burada ne işimiz var?" dediğini duydum. O kadar olumsuz ve kötü bir deneyimdi ki, anlatacak olsam sanırım çok daha fazla yazmam gerekir. Oradayken Pronto Tour ile iletişime geçip şikayetlerimi bildirdim, tur rehberine de ilettim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tur dönüşü bu bildirimleri tekrar ilettim ama kesinlikle bir dönüş olmadı.
Bu arada, 2018 yılında Pronto Tour ile Prag'a gitmiştim ve çok memnun kalmıştım. Ancak bu son deneyim bende tam bir hayal kırıklığı oldu. Sanırım Pronto eski Pronto değil. Bundan sonra asla bir daha Pronto ile bir yere gitmeyi düşünmüyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour









