Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tiflis Turunda Yaşadığımız Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

4 Temmuz 2025 16:263.925

Merhabalar, ben ve ailem 2025 Ramazan Bayramı tatili için uçaklı Tiflis turu satın aldık. Tüm heyecanımızla yola çıktık. Ancak daha tur başlamadan, uçaktan Trabzon'a iner inmez sorunlar başladı. Ankara'dan gelecek grup geç kaldığı için onları beklemek zorunda kaldık. Bizi Trabzon merkeze, sanki ilticacıları bırakır gibi bırakıp, doğru düzgün bir yönlendirme yapmadan ayrıldılar. Neyse, bir şekilde yemek yiyecek bir yerler bulduk. Sabah olduğu ve uçak çok erken saatte olduğu için acıkmıştık. Ankara ekibi yaklaşık 1-1,5 saat sonra bizimle buluştu ve o korkunç, saatlerce süren otobüs yolculuğu başladı. Yaklaşık Trabzon'dan Tiflis'e 10-12 saat süren, zaten 3 günlük olan turun bir günü yolda geçti. Ayrıca yolculuk sırasında herhangi bir program yapılmadı ve yemek için bizi yol kenarındaki dinlenme tesislerine götürdüler. Bütün yolculuk boyunca sadece fast food yedik. Bu uzun yolculuğun sonunda otele vardık ve gece olmuştu. Odamıza çıktığımızda, odanın içinde çok kötü bir koku vardı ve içerisi buz gibiydi. Otel ile iletişime geçip bildirdik, fakat kesinlikle yardımcı olmadılar. Sıcak havayı kapattıklarını söylediler. Ertesi gün Tiflis'te şehir içinde gezeceğimizi düşünüyorduk, fakat bizi saatlerce uzaklıkta başka yerlere götürdüler. Hayatımda ilk defa bir gezide bu kadar şaşırdım çünkü çok farklı bir şey yaşadık. Gürcistan'da bizi sıradan bir köyde bir eve götürdüler. Ekmek, domates ve peynir yiyeceğimiz söylendi. (Türkiye'de de ekmek, domates, peynir var.) Doğru düzgün bir yere yemeğe götürmedikleri için insanlar, gelen o soğuk ve çok önceden pişmiş ekmeklerin içine peynir ve domates koyup yemek zorunda kaldılar. Çoğu insanın "Bizim burada ne işimiz var?" dediğini duydum. O kadar olumsuz ve kötü bir deneyimdi ki, anlatacak olsam sanırım çok daha fazla yazmam gerekir. Oradayken Pronto Tour ile iletişime geçip şikayetlerimi bildirdim, tur rehberine de ilettim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tur dönüşü bu bildirimleri tekrar ilettim ama kesinlikle bir dönüş olmadı.
Bu arada, 2018 yılında Pronto Tour ile Prag'a gitmiştim ve çok memnun kalmıştım. Ancak bu son deneyim bende tam bir hayal kırıklığı oldu. Sanırım Pronto eski Pronto değil. Bundan sonra asla bir daha Pronto ile bir yere gitmeyi düşünmüyorum.

2 Destek
2 Aralık 2025 17:02 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayal Kırıklığıyla Dolu Bir Yılbaşı Tatili

28 Ocak 2025 09:075.600

28. Aralık. 2024-04. Ocak. 2025 tarihleri arasında Fransa-İsviçre-Almanya-Lüksemburg turunu Antalya'dan 8 arkadaş satın ...

Prontotour Doğu Karadeniz Turu, Acenteye Ve Rehbere Kazandırma Turu!

7 Temmuz 2024 00:597.350

Pronto Tour ile Doğu Karadeniz turuna katıldık. Öncelikle, babamın sağlık durumu nedeniyle iptal/değiştirme talebimiz, d...

1

Pronto Tour 3-8 Eylül 2023 Karadeniz Batum Tiflis!

12 Eylül 2023 17:142.215

Pronto Tour şirketinin düzenlediği 3 Eylül - 8 Eylül uçaklı doğu Karadeniz Batum Tiflis turuna eşim ile katıldık. Tur pa...

Pronto Tour İle Hayal Kırıklığı: Yeni Yıl Tatili Fiyaskosu

4 Şubat 2025 10:4212.329

Pronto Tour Şikayeti 28 Aralık 2024 – 04 Ocak 2025 tarihleri arasında Fransa-İsviçre-Almanya-Lüksemburg turunu Antalya’...

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular