to read complaints and reviews, or file yours. 
Prontotour üzerinden 19/03/2026–22/03/2026 tarihli, İzmir çıkışlı Batum–Tiflis turuna katıldım. Turumuzda özellikle konaklama ve ekstra ücretlendirme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
21/03/2026 tarihinde Batum’da konakladığımız otel hem çok soğuktu hem de havlu ve çarşaflar kirliydi. Genel olarak vasatın da altında bir konaklama sunuldu. Bu şartların, satın aldığımız turun vaadiyle ve ödediğimiz ücretle uyuşmadığını düşünüyorum.
Ayrıca Tiflis’teki Kronoloji Anıtı ziyaretinde, normalde ücretsiz olduğu söylenen bir yer için kişi başı 25 Lari ücret alındı. Ücretsiz olması gereken bir yer için ekstra ücret alınması bana haksız bir uygulama gibi geldi.
Turu E*** M**** üzerinden, pkt_540759 numaralı paket ile aldım ve turla ilgili sözleşme ve ödeme belgelerim mevcuttur. Prontotour’dan, özellikle konaklama kalitesi ve Kronoloji Anıtı için alınan ücret konusunda açıklama yapılmasını ve eğer gerçekten haksız bir ücretlendirme söz konusu ise bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19–22 Mart 2026 tarihleri arasındaki Pronto Tour Tiflis–Batum turumuzda özellikle Batum konaklamasında ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Tiflis’te kaldığımız otelden memnun kalmamıza rağmen, Batum’da sanki bölgede başka otel yokmuş gibi internette neredeyse hiçbir bilgi bulamadığımız Cty Hotel Batumi a...
Pronto Tour ile katıldığımız 19.03.2026 tarihli Batum–Tiflis turunda ciddi bir program sorunu yaşıyoruz. Rize’den Batum’a, oradan Tiflis’e geçtik ve şu an Tiflis’ten tekrar Batum’a doğru yoldayız. Yaklaşık 5 saatlik bir otobüs yolculuğunun ardından önce Batum’u gezeceğimiz, ardından da Gürcü gecesin...
Prontotour’un 25-28 Aralık tarihli Gürcistan Noel pazarları turuna İstanbul çıkışlı olarak katıldım. “Bir tur ne kadar kötü olabilir? ” sorusunun cevabını merak edenler için, bu turun bu soruya net bir yanıt verdiğini düşünüyorum. Turun ilk günü, programda yazan hiçbir yer gezilmedi ve doğrudan ote...
01-08 ağustos 2025 tarihleri arasında Pronto Tour’dan İzmir çıkışlı olarak annem ve kızımla birlikte İtalya turu satın aldım. Bir kişi için ekstralar dahil toplamda 1.255 euro ödedim. Ancak tura katılan diğer kişilerle konuştuğumda, aynı hizmeti ve aynı tarihlerde almalarına rağmen kişi başı 1.050 e...
19 Kasım 2025 tarihinde İzmir çıkışlı Kıbrıs Kültür Turu için 5214722 numaralı rezervasyonum vardı. Voucher düzenlenmiş olmasına rağmen, uçakta koltuk rezerve edilmeyip turum son anda iptal edildi. Bu mağduriyetin sorumluluğu tamamen Prontotour’a ait olmasına rağmen, şirket kendi hatasını kabul etme...
Yorumlar