Prontotour Turunda Kalitesiz Konaklama Ve Haksız Kronoloji Anıtı Ücreti

Prontotour üzerinden 19/03/2026–22/03/2026 tarihli, İzmir çıkışlı Batum–Tiflis turuna katıldım. Turumuzda özellikle konaklama ve ekstra ücretlendirme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

21/03/2026 tarihinde Batum’da konakladığımız otel hem çok soğuktu hem de havlu ve çarşaflar kirliydi. Genel olarak vasatın da altında bir konaklama sunuldu. Bu şartların, satın aldığımız turun vaadiyle ve ödediğimiz ücretle uyuşmadığını düşünüyorum.

Ayrıca Tiflis’teki Kronoloji Anıtı ziyaretinde, normalde ücretsiz olduğu söylenen bir yer için kişi başı 25 Lari ücret alındı. Ücretsiz olması gereken bir yer için ekstra ücret alınması bana haksız bir uygulama gibi geldi.

Turu E*** M**** üzerinden, pkt_540759 numaralı paket ile aldım ve turla ilgili sözleşme ve ödeme belgelerim mevcuttur. Prontotour’dan, özellikle konaklama kalitesi ve Kronoloji Anıtı için alınan ücret konusunda açıklama yapılmasını ve eğer gerçekten haksız bir ücretlendirme söz konusu ise bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.