Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour Turunda Kalitesiz Konaklama Ve Haksız Kronoloji Anıtı Ücreti

profile
24 Mart 15:23
1.428

Prontotour üzerinden 19/03/2026–22/03/2026 tarihli, İzmir çıkışlı Batum–Tiflis turuna katıldım. Turumuzda özellikle konaklama ve ekstra ücretlendirme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

21/03/2026 tarihinde Batum’da konakladığımız otel hem çok soğuktu hem de havlu ve çarşaflar kirliydi. Genel olarak vasatın da altında bir konaklama sunuldu. Bu şartların, satın aldığımız turun vaadiyle ve ödediğimiz ücretle uyuşmadığını düşünüyorum.

Ayrıca Tiflis’teki Kronoloji Anıtı ziyaretinde, normalde ücretsiz olduğu söylenen bir yer için kişi başı 25 Lari ücret alındı. Ücretsiz olması gereken bir yer için ekstra ücret alınması bana haksız bir uygulama gibi geldi.

Turu E*** M**** üzerinden, pkt_540759 numaralı paket ile aldım ve turla ilgili sözleşme ve ödeme belgelerim mevcuttur. Prontotour’dan, özellikle konaklama kalitesi ve Kronoloji Anıtı için alınan ücret konusunda açıklama yapılmasını ve eğer gerçekten haksız bir ücretlendirme söz konusu ise bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Mart 15:55 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour'un Batum Cty Hotel'de Havlu Yokluğu Ve Soğuk Odalar

profile
22 Mart 07:28
1.762
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Batum-Tiflis Turunda Uzun Yolculuk Sonrası Otele Ara Dinlenme İmkanı Olmaması

profile
21 Mart 15:10
1.525
batum-tiflis-turunda-uzun-yolculuk-sonrasi-otele-ara-dinlenme-imkani-olmamasi-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour Programın Uygulanmaması Ve Otelde Isıtma Sorunu Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum!

profile
28 Aralık 2025 19:24
1.363

Prontotour Aynı Tur İçin Farklı Fiyat Uygulaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Numanoğlu
09 Ağustos 2025 11:33
4.439
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kıbrıs Turum Son Anda İptal Edildi Prontotour Sorumluluğu Kabul Etmiyor

profile
19 Kasım 2025 09:41
2.294
Benzer Şikayet Yaz