19–22 Mart 2026 tarihleri arasındaki Pronto Tour Tiflis–Batum turumuzda özellikle Batum konaklamasında ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Tiflis’te kaldığımız otelden memnun kalmamıza rağmen, Batum’da sanki bölgede başka otel yokmuş gibi internette neredeyse hiçbir bilgi bulamadığımız Cty Hotel Batumi adlı otele yerleştirildik.
Otel binası dışarıdan neredeyse görünmeyen, güven vermeyen bir yapıdaydı. Odalar yeni olmasına rağmen adeta bomboştu. Odada havlu ve terlik hiç yoktu, yerler çok soğuktu, buzdolabı yoktu, su zor ısınıyordu, saç kurutma makinesi bozuktu, klima ise odayı ısıtmakta çok yetersizdi. 21–22 Mart gecesi boyunca bu şartlarda konaklamak zorunda kaldık.
Rehberi arayıp odalarda havlu olmadığını söyledik, resepsiyona oda numaramızı ilettik fakat buna rağmen o gece boyunca odaya havlu gelmedi ve mecburen yorganla kurulanmak zorunda kaldık. Tüm bu yaşananlar, turu organize eden Pronto Tour’un misafirlerine bu kadar kalitesiz bir oteli uygun görmesini kabul edilemez kılıyor.
Pronto Tour gibi bir firmanın sadece maliyet odaklı davranıp misafirlerini bu seviyede bir otelde konaklatmasını kendisine yakıştıramadık. Bir sonraki seyahatimizde Pronto Tour’u tercih eder miyiz emin değiliz, çünkü bu deneyim bizim için çok olumsuz oldu. Yaşadığımız bu kötü konaklama deneyiminin ve ilettiğimiz şikayetlerin ciddiye alınmasını, otel seçim kriterlerinin gözden geçirilmesini ve başka misafirlerin aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar