to read complaints and reviews, or file yours.Tur Rehberinin İlgisizliği Yüzünden Bayram Tatilimiz Havaalanında Mahvoldu
Şu an sinirden yazıyorum. Bayramin 1.2.3. Ve 4. Günü için Tiflis turu satin aldık. Pronto dan. Uçak bileti konaklama her şey dahil. Uçuştan 3 saat önce havaalanına gelmemize rağmen check-in yapamadık. Tur rehberi bizi hava alanında bırakıp gitti 🙂 soruyorum size hangi tur şirketi böyle bir mağduriyet yasatabilir? Biz yine kendimiz burada kavga ederek Trabzon'a uçak bileti ayarlamamıza rağmen sizi bekleyemeyiz dedi. Hiç ana hiç yardımcı olmadı sevgili rehberimiz A*** Ş****. Adı sanı belli olmayan saçma sapan bir firmadan tur satin alsaydık böyle sorun yasamazdık. Biz Şu anda hava alanından geri donuyoruz bütün bayramimiz hava alanında geçti. Kendi kendimize sorunumuzu çözmeye çalıştık. Ne tur şirketi ne de rehber hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Her yere şikayetimizi yapacağız. Avukatla da görüşeceğiz.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Sorun yaşayan herkes Tüketici Hakları'na CİMER e şikayet etsin. Bu şekilde haklı çıkıyorsunuz ve tüm ödemenizi alıyorsunuz. Diğer türlü firma asla yardımcı olmuyor. Arkasında durmuyor. Ve de iade yapmıyor.
