to read complaints and reviews, or file yours. 
23–29 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour üzerinden A-Jet Havayolları ile “Mısır Harikaları Turu (Kahire – Luksor – Hurgada) ” satın aldık. Kişi başı 28.298,71 TL ödedik, bunun dışında ekstra turlara da katıldık. Tüm samimiyetimle söylüyorum, yaşadıklarımız tam anlamıyla “paranla rezil olmak” tı. M...
Pronto Tour üzerinden tavsiye üzerine 21–24 Mayıs tarihli Mısır Sharm turunu iki kişi için toplam 31.000 TL ödeyerek 21 Kasım 2025 tarihinde kredi kartıyla satın aldım. Ancak 30 Nisan günü tarafıma sadece mesaj yoluyla ulaşılarak turun iptal edildiği bildirildi. İptal sonrasında bana herhangi bir m...
09.02.2026 tarihinde Pronto Tour’dan 4 kişilik ailemle birlikte 26-30.05.2026 tarihleri için, toplam 96.000 TL ödeyerek Mısır turu satın aldım. Bayram tatili planımızı da tamamen bu tura göre yaptık. Ancak tura 1 aydan az süre kala, 28.04.2026 tarihinde arandım ve Türk Hava Yolları’nın seferi iptal ...
"Sabah saatlerinde sağlık sorunları nedeniyle Tura katılamayacağımı bildirmeme rağmen, öğleden sonra adıma uçak bileti düzenleniyor. Turun ilk günü rehber telefonla beni arayıp tura katılıp katılmayacağımı soruyor. Sağlık sorunları nedeniyle katılamayacağımı öğrenince, bahşişler için rehbere verilecek dolarların gelmeyeceğini anlayıp hemen WhatsApp grubundan çıkarıyor. Yalnızca Müşteri temsilcisi (! ) değil, operasyon merkezi ve tur rehberi de mükemmelmiş (! )"
12 Şubat 2026 tarihinde Pronto Tour’dan Ankara hareketli, 23–27 Şubat tarihleri arasındaki Mısır Kahire–Piramitler Turu’nu 27.896,15 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra babamı hastaneye yatırmak zorunda kaldık ve babam hâlen yatarak tedavi görmekte; tur tarihlerinde de büyük olasılıkla hastaned...
13–22 Şubat tarihleri arasındaki Mısır turuna Pronto Tour ile iki kişi olarak katıldık. Tur hâlâ devam ediyor. Normal satış fiyatı 52.976 TL iken bize 63.100 TL ödeme çıkarıldı. Daha kaliteli bir otelde konaklamak istediğimizi belirttik, fiyat farkı hesaplandı ve bu tutarı kredi kartıyla ödedik. Anc...
Prontotour ile 6‑14 Şubat arası baştan başa Mısır turu aldım eşimle birlikte. Rehber olarak atanan arkadaş ile biletlendirme esnasında görüştük, uçağın kalkışının 3 saat olması nedeniyle eşimle Sabiha Gökçen Havalimanı’nda lounge’a girdik ve aksi bir durumda haber verilmesini istedik. Sağ olsun rehb...
Pronto Tour’un 26–30 Ocak tarihleri arasındaki “Görkemli Kahire Turu”na tek kişi olarak, iki kişinin ödediği ücretten daha fazla bir tutar olan 43.428,93 TL ödeyerek katıldım. Tur boyunca hem rehberlik hizmeti hem de tur organizasyonu açısından çok ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Rehber olarak gö...
16.01.2026–24.01.2026 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığımız “Baştan Başa Mısır” turunda, satış aşamasında taahhüt edilen otellerin dört yıldızlı olduğu belirtilmesine rağmen, konakladığımız otellerde hijyen, yemek ve hizmet kalitesi son derece düşük seviyedeydi. Beklediğimiz stand...
Pronto Tour üzerinden 4–7 Aralık tarihleri için Mısır Sharm El Sheikh turu satın aldım. Rezervasyon sırasında bana denize sıfır Queen Sharm Otel vaat edildi. Ancak Sharm’a indiğimde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, tur rehberinden konaklamamın İl Mercado Otel’e alındığını öğrendim. İl Mer...
10-18 Kasım 2025 tarihli Pronto Tour Mısır turuna, daha önce 7–8 kez Pronto ile tura katılmış ve 2026 Haziran’ında da Balkan turuna katılacak bir müşteri olarak büyük bir hayal kırıklığıyla katıldım. Özellikle tur rehberi T***** Ö****’in tavırları, davranışları ve turu yönetme şekli bu tura gölge dü...
2-10 Ağustos 2024 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığımız “Baştan Başa Mısır Turu” kapsamında, Hurghada’daki konaklamamızda ciddi mağduriyet yaşadık. Tur programında 4 yıldızlı otelde konaklama taahhüt edilmesine rağmen, 7-10 Ağustos tarihleri arasında Hurghada Magic Otel isimli, standartlar...
2-10 Ağustos tarihleri arasında eşimle birlikte Pronto Tour’un “Baştan Başa Mısır Turu” na katıldık. Tur programında 4 yıldızlı otelde konaklama taahhüt edilmesine rağmen, Hurghada’da 521 Magic Otel isimli 3 yıldızlı, hijyenik olmayan ve son derece bakımsız bir otele yerleştirildik. Odamızda yatakla...
Pronto Tour'dan 2 Ağustos - 10 Ağustos tarihleri arasında baştan başa Mısır turu aldım. Alırken 4 yıldızlı otellerin olacağı belirtilmiş olmasına rağmen 3 yıldızlı otellere yerleştirildim. Dahası, otelin en kötü odaları özellikle seçilmiş gibiydi. Şu an hâlâ bu otelde kalıyorum; odanın temizliği, pe...
Pronto Tour mağduriyeti Beni ve ailemi mağdur ettiler. Aralık 2024'te 100 bin peşin ödeyerek Mısır turu aldım. Ağustos 2025 tarihli tur için 2 ay önce arayıp biletleri aldıklarını, Pegasus'tan Sabiha Gökçen'den kalkacağını söylediler. Adana'dan gideceğim için buradan İstanbul'a biletlerimi ayarladım...
Pronto Tour'dan 27 Temmuz 2025 tarihinde (saat 17.50) 53.412 TL karşılığında 2 kişilik Baştan Başa Mısır Turu satın aldım. 444 91 92 numaralı telefonu arayarak satış temsilcisi E******* B**** Bey'den aldığım bilgiler doğrultusunda işlemi gerçekleştirdim. Talep üzerine eşimin ve benim pasaport fotoğr...
Pronto Tour'dan baştanbaşa Mısır turu satın aldım. Daha turumuz başlamadan, bilgilendirme amaçlı arandığımda, yerel hizmet bedeli adı altında kişi başı 60 dolar gibi bir tutarın Mısır'da rehbere nakit olarak verilmesi gerektiği söylendi. Bu tutar iki kişi için 120 dolar ediyor ve daha tura başlamada...
Merhabalar, 31 Mayıs–9 Haziran 2025 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığımız “Baştan Başa Mısır” turunda, taahhüt edilen otellerin dört yıldızlı olduğu belirtilmişse de hijyen, yemek ve hizmet kalitesi son derece düşüktü. -Tur rehberi T***ö***, tur sırasında anlattığı bilgilerin büyü...
Sayın Yetkili, 31 Mayıs – 9 Haziran 2025 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığımız “Baştan Başa Mısır” turu, tarafımıza taahhüt edilen hizmetlerin büyük ölçüde karşılanmaması ve birçok konuda yaşanan ciddiyetsizlik nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığıyla sonuçlanmıştır. Aşağıda maddel...
31 Mayıs–9 Haziran 2025 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığımız “Baştan Başa Mısır” turunda taahhüt edilen hizmetler karşılanmamış, mağduriyet silsilesi yaşatılmıştır. Tur satışında bize yalnızca dört yıldızlı otel seçeneği sunuldu. Daha uygun fiyatlı üç yıldızlı seçeneklerin olduğu...
Prontotour dan Mısır turu almanızı önermiyorum! Dünyadaki pek çok ülkeyi kendi imkanlarıyla gezmiş bir çift olarak, Mısır turunu özellikle tur şirketinden satın aldık ki, dünyanın bu en kadim coğrafyalarından birini doğru şekilde anlayalım ve yaşayabilelim diye. 5000 yıldan fazla zaman önce dünya ta...
19.04 giriş 24.04 çıkış tarihli mısır sharm el sheik turu almıştık. Ödeme de 38 TL olan döviz kurunu 41 TL ile hesapladılar sorduğumuzda ise bizim kurumuz bu dediler. Bu konuyu Ticaret Bakanlığı na bildireceğim. Ayrıca aile kalabalık gittiğimiz için bir sorun olmasın diye yine ödeme yaptım. Mısır a ...
4 - 12 Nisan 2025 tarihli mısır turunu Ankara ALL time tourdan aldık. Biz turu 4 Nisan 16.30 Ankara'dan İstanbul'a uçak bileti aldık. Acente sahibi hayır 3 ünde gideceksiniz gece saat 0.30 uçak dedi. Bilet değiştirdik. 1 hafta sonra hayır bileti 4 üne değiştireceksiniz dediler. Acente bunu yapan Pro...
Pronto Tour dan Mısır Sharm el Sheikh turu aldık. Bu turun tanıtımlarında 4 gece 5 gün olduğu bize bildirildi ve elimizdeki evraklarda da bu şekilde olduğu açık bir şekilde görülüyor. Bize son 48 saat içerisinde uçuş bilgileri gönderildi. Uçuş bilgileri şu şekilde: Gidiş: 1 Nisan 2025 8:55 Sabiha ...
Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 