Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour ankara

70 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Pronto Tour Tur İptali Ve Uzayan İade Süreci

186

"Para iadem yapıldı"

Pronto Tour üzerinden Ankara çıkışlı Şanlıurfa–Gaziantep turuna kişi başı t...

Tur İptali Sonrası Geri Ödeme Sorunu

548

Prontotour üzerinden satın aldığım “Ankara Çıkışlı Almanya ile Polonya Rüyası” isimli yurt dışı turum, yeterli katılım o...

Şehir Vergisi Ücretinde Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

782

Pronto Tour ile 11.07.2026–19.07.2026 tarihleri arasında Ankara çıkışlı otobüsle Orta Avrupa turuna üç kişi olarak katıl...

Eksik Evrak Nedeniyle Vize Reddi Ve İade Taleplerine Cevap Almayan Pronto Tour

648

Pronto Tour’un Ankara Çankaya şubesinden Fransa için 850 euro bedelle vıp vize hizmeti satın aldım. Ayrıca aynı tur kaps...

Vize Danışmanlığı Hizmeti Alınamaması Ve Tur Katılımı Riski

1.030

Pronto Tour üzerinden Orta Avrupa turu için Mart 2026’dan itibaren kredi kartımla parça parça ödeme yaparak toplamda yak...

Öne ÇıkanKonular

Tur İptali Sonrası 16.600 TL İadenin Gecikmesi Ve Açık Özür Talebi

589

Prontotour acentesi Doras Turizm üzerinden 19–21 Haziran tarihleri için Ankara çıkışlı Gökçeada–Bozcaada turuna rezervas...

Güvenlik Ve Hizmet Aksaklığıyla Zorunlu Tur Katılımı

1.310

Pronto Tour ile 26 Mayıs GAP turuna katıldım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Tura gitmemize 1 gü...

Uçuş Saati Değişikliği Bildirimi Yapılmadığı İçin Mağduriyet Yaşadık

939

8–10 Mayıs tarihleri arasında dört kişi olarak Pronto Tour’un Ankara çıkışlı Diyarbakır–Mardin turuna katıldık. Tur dönü...

Program Dışı Ankara Binişi Ve 24 Saat Süren Zor Dönüş Yolculuğu

1.165

26-30 Mayıs tarihleri arasında Prontotour ile “Karadeniz Yaylalar ve Batum Turu 3 Gece” paketine katıldım. Satın aldığım...

İptal Garantisi Verilen Turun Aniden İptali Ve Zorunlu Tarih Değişikliği

1.232

Pronto Tour ve İşte Tatil üzerinden bir bayram döneminde GAP turu satın aldık. Satın alma aşamasında, bayram dönemi oldu...

Tur Tarih Değişikliği Ve İade Talebine Cevap Gelmedi

1.558

Prontotour’un Ankara çıkışlı 23 Mayıs tarihli, 1 gece konaklamalı Kapadokya turuna iki kişi olarak kayıt yaptırdık, ödem...

Program Değişikliği Ve Bilgisiz Rehber Nedeniyle Turda Mağduriyet

1.703

Prontotour’dan 1–4 Mayıs tarihleri için uçaklı Tiflis–Batum turu satın aldık. Turu alırken bize yazılı olarak verilen pr...

Prontotour Turunun Son Dakikada İptali Ve Tam İade Talebi

1.961

Prontotour’dan 15 Mayıs saat 02:00 Ankara çıkışlı “GAP Rüzgarı ve Mezopotamya Turu 4 Gece Konaklamalı Yurtiçi Turunu” 28...

Uçuş İptali Nedeniyle Uzayan Tatil Ve Ek 100 Dolar Ücret Talebi

1.670

Pronto Tour üzerinden 27 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında, ben ve kızım için toplam 2 kişilik Sharm El‑Sheikh turu sa...

Tur Kesinleşme Durumu Belirsiz, Çağrı Merkezinde Uzun Bekletme

2.482

Pronto ile 18 Nisan Ankara kalkışlı uçaklı GAP turuna kayıt oldum ve ödememi yaptım. Tur sözleşmemin kesinleşip kesinleş...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör