to read complaints and reviews, or file yours.Pronto Tour ile 24 Mayıs–1 Haziran tarihleri arasında Kosova dahil baştan başa Balkan turuna katıldık. Turun en başında ...rehberin yurt dışında bizi karşılarken yaptığı “sürprizle” dağ başında lokma yiyerek devam ettik; otele vardığımızda ise içecek su bile bulamadık. Üç günümüz adeta çöpe gitti, bizi
Pronto Tour ile 26 Mayıs GAP turuna katıldım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Tura gitmemize 1 gü...n kala aranarak turun tarihinin değiştiği, 25’i gecesi yola çıkacağımız söylendi. Sağlıkçı olduğum için işten izin alamayacağımı ve tur otobüsünün saatine yetişemeyeceğimi belirtti
27-31 Mayıs 2026 İsviçre, Almanya, Fransa rüyası turunu Pronto Tour’dan satın aldık; almaz olsaydık keşke. Tatil boyunca... dört adet rehber olduğundan emin olamadığımız kişilerin elinde perişan olduk. Son gün bizi havaalanına götürecek araçları bile yoktu. 1,5 saat otelde ne yapacağımızı bilmeden, uça
Pronto Tour üzerinden internetten satın aldığımız, İstanbul çıkışlı 23–29 Mayıs tarihli “Mısır Harikalar Turu” na Kurban... Bayramı döneminde toplamda yaklaşık 56 bin tl uçak bileti ve otobüsler, tur sırasında da 50 bin tl civarında ek talep edilen ücretler olmak üzere ciddi bir ödeme yaparak katıldık.
28.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla Mısır Kahire turuna katıldık. Tur kapsamında ekstra üc...ret ödeyerek “Piramitler ve Büyük Mısır Müzesi (gem)” turunu da satın aldık; ancak bu ekstra turda çok ciddi bir organizasyon hatası ve mağduriyet yaşadık. Müze gezisi sırasında r
26-30 Mayıs tarihleri arasında Prontotour ile “Karadeniz Yaylalar ve Batum Turu 3 Gece” paketine katıldım. Satın aldığım... tur programında Ankara biniş noktası bulunmamasına rağmen, tura sonradan “boşluk var” denilerek programda olmayan Ankara biniş noktası eklenmiş. Bu değişiklik sebebiyle dönüş yolc
24–31 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Endülüs, İspanya turunda, bize eşlik eden rehberin tutumu ve r...ehberlik hizmeti nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle dinlenme saatlerinde bazı misafirlerin yüksek sesle konuşmaları, sürekli gülmeleri ve fazlasıyla sıradan, l
Prontotour’dan 28‑30 Mayıs tarihleri için İstanbul çıkışlı Rize‑Batum turu satın aldık ve 3 kişi için toplam 57.598 TL ö...dedik. Ancak tur süresince yaşadıklarımız nedeniyle hem büyük hayal kırıklığı yaşadık hem de kendimizi resmen zorla bir yere getirilmiş gibi hissettik. Tur rehberi olarak görevlen
Ben Leyla O****, 70 yaşındayım. 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Prontotour’un düzenlediği Kurban Ba...yramı Özel GAP Turu’na katıldım. Bu yaştan sonra amacım güzel anılar biriktirmek, yeni yerler görmek ve keyifli bir tatil geçirmekti ancak tur sonunda büyük bir hayal kırıklığı yaş
23-30 Mayıs tarihleri arasında ailecek katıldığımız Prontotour’un “Görkemli Dörtlü: Benelux‑İsviçre‑Fransa‑Almanya” turu...nda, en başından son güne kadar rehberlik hizmetiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Tur programında “profesyonel Türkçe rehber eşliğinde detaylı şehir tanıtımları” vurgulanm
25 Mayıs - 1 Haziran tarihleri arasında Pronto Tour’un “Kosovalı Baştan Başa Balkanlar Turu” na katıldım. Tur sonunda ci...ddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Öncelikle ekstra ücret ödeyerek satın aldığımız “Kosova Dahil” turda Kosova’yı hiç göremedik. Uçağımız Kosova’ya ind
25 Mayıs - 1 Haziran tarihleri arasında Pronto Tour’un “Kosovalı Baştan Başa Balkanlar Turu” na katıldım. Tur sonunda ci...ddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Öncelikle ekstra ücret ödeyerek satın aldığımız “Kosova Dahil” turda Kosova’yı hiç göremedik. Uçağımız Kosova’ya in
Pronto Tour’dan Şubat ayında kişi başı 21.500 TL ödeyerek toplam 5 kişilik,... 27–30 Mayıs tarihli GAP turu satın aldık. Ancak tarafımıza sunulan hizmet,
Pronto Tour ile 23–30 Mayıs tarihleri arasında katıldığımız tura hem vize sürecinde hem de tur esnasında ciddi mağduriye...t yaşadık. C1 belgesi durumumuzla ilgili seyahat tarihimiz yaklaşmasına rağmen net ve yeterli bilgi verilmedi. Sürekli “belgeniz gelir, merak etmeyin” denilerek geçiştirildik ve tu
Pronto Tour’dan satın aldığımız, 23 Mayıs çıkışlı “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü İtalya & Fransa & İspanya” başlıklı Avrupa... paket turuna İstanbul’dan 4 kişilik bir grup olarak katıldık. Tur 30 Mayıs’ta tamamlandı. Turun ilk gününden itibaren çok ciddi rehberlik ve operasyon sorunları yaşadık ve aldığım
28 Mayıs 2026 - 31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla Klasik İngiltere turuna katıldım. Tur için kiş...i başı 1.299 Euro ödedim. Satın alırken turun içinde Oxford & Windsor & Bicester Outlet Turu ile London Eye, Madame Tussaud ve Thames Cruise turlarının yapılacağı açıkça belirtilmi
23–30 Mayıs tarihleri arasında Prontotour’dan satın aldığım, kişi başı 58.000 TL ödeyerek katıldığım İzmir çıkışlı Viyan...a–Budapeşte–Prag turumda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve yaşadıklarımın açıklanmasını ve tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Budapeşte havalimanında rehberimiz A** Bey b
25–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında, Adana çıkışlı Kurban Bayramı Ege–Akdeniz turuna eşim ve iki çocuğumla birlikte Pron...to Tour aracılığıyla katıldık. Ne yazık ki bu turdan çok kötü anılarla ayrıldık ve hem zamanımızın hem de ödediğimiz ücretin boşa gittiğini düşünüyoruz. Tur boyunca her gece farkl
Eşimle birlikte 27–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığımız GAP turunda maalesef pek çok olumsuzluk... yaşadık. Üstelik bu tura arkadaşlarımıza da tavsiyede bulunarak katılmıştık, ancak hem organizasyon hem de rehberlik anlamında büyük hayal kırıklığına uğradık. Tur rehberimiz E**
Pronto Tour’dan 24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Benelux yurt dışı turunu 2 kişi olarak satın aldım. Rehberimiz bir g...ün geç geldiği için tura bir gün geç başladık. Ayrıca tur kapsamında konakladığımız otellerin bazıları hem belirtilen standartların çok altındaydı hem de şehir merkezlerine oldukça
Prontotour’un 26 Mayıs başlangıçlı “Görkemli Fas Krallığı ve Mistik Şehir” yurt dışı turuna katıldım. Kişi başı 41.000 T...L ve ayrıca 185 euro ödememize rağmen, ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığını alamadık. Tur satışında sunulan ve vaat edilen hizmetlerin neredeyse hiçbiri yerine getirilmedi. K
Pronto Tour’dan 23–30 Mayıs 2024 tarihli “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü İtalya Fransa İspanya Turu” nu satın aldık ve turda... bulunan tüm grubun ortak görüşü olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. Öncelikle tur rehberimiz yoktu. Yerine, son gün rica ile getirildiğini belirten, daha önce hiç yurt dışında t
28–31 Mayıs tarihleri arasında Prontotour ile katıldığımız Mısır Kahire turunda çok kötü bir deneyim yaşadım. Tura atana...n rehber 25 yaşında, Türkçe konuşması yetersiz olan Mısırlı bir bayandı ve tur kafilesindeki herkes rehberi anlamakta büyük güçlük çekti. Daha servisteyken bile rehberin anlattıkla
Yaklaşık bir yıl boyunca çalışıp sadece bir hafta iş ortamından uzaklaşıp ailemle güzel bir tatil geçirmek için Pronto T...our’dan 23–30 Mayıs tarihli “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü: İtalya, Fransa ve İspanya Turu”nu satın aldım. Kişi başı 42.920 TL olmak üzere toplam 4 kişi için 171.683 TL ödedik; ayrıca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
