Prontotour rehber

Pronto Tour’un 25–28 Aralık Uçaklı Gürcistan Noel Pazarları Turu’na katıldım ve yaşadıklarım hem zamanımı hem de ödediğim ücreti boşa harcadığımı hissettirdi. Kişi başı 20.145 TL ödememize rağmen, tur programında yazan içerikle yaşadıklarımızın hiçbir şekilde örtüşmediğini gördük. İlk günümüz tamam...

Prontotour’un 25-28 Aralık tarihli Gürcistan Noel pazarları turuna İstanbul çıkışlı olarak katıldım. “Bir tur ne kadar kötü olabilir? ” sorusunun cevabını merak edenler için, bu turun bu soruya net bir yanıt verdiğini düşünüyorum. Turun ilk günü, programda yazan hiçbir yer gezilmedi ve doğrudan ote...

19-23 Aralık 2025 tarihleri arasında Prontotour üzerinden Noel pazarları tur paketi satın aldık. İki kişi için kişi başı 79.000 TL ödedik. Turu satın alırken özellikle akşamları şehir merkezine inip Noel pazarlarını ve şehri kendi başımıza gezebilmek istediğimizi belirttik. Satış sırasında bize otel...

Pronto Tour dan Noel pazarları turundayız. 3. Yıldızlı otel diye tur satıp dağın başında at çiftliğinde, pis bir yerde konaklamak zorunda bıraktılar. Günde 6 saat sadece otele gidip gelmek için geçiriyoruz. Etrafı gezmek için vakit kalmıyor. Getirdikleri yer ıssız, güvensiz ve çok pis. Otelden dışar...

Pronto Tour ile 7–14 Aralık tarihleri arasında katıldığım İstanbul çıkışlı Görkemli Orta Avrupa Turu’nda görevli tur rehberi Y**** T******’nin tutum ve davranışları nedeniyle hem ben hem de grubun önemli bir kısmı ciddi şekilde rahatsızlık ve mağduriyet yaşadık. İlk günden itibaren şehir merkezlerin...

Prontotour ile 8–15 Kasım 2025 tarihleri arasında katıldığım Maxi Benelüx turunda, konaklama vergisi adı altında alınan ek ücretle ilgili ciddi bir şeffaflık sorunu yaşadım. Turun satış aşamasında konaklama vergisi olacağı belirtilmişti ve tur sırasında otobüste rehber, kişi başı 100 Euro topladı. ...

04–08 Aralık 2025 tarihleri arasında Prontotour ile '04–08 2025 Barcelona Turu Zaragoza İnişli' paketine katıldım. 8 Aralık tarihinde, tur programında yer almayan bir AVM'ye, rehberimiz M***** Ş**** Ç**** tarafından götürülmek istendik. AVM zaten rota üzerinde olmasına rağmen, rehber bizden kişi baş...

Pronto Tour üzerinden 4–7 Aralık tarihleri için Mısır Sharm El Sheikh turu satın aldım. Rezervasyon sırasında bana denize sıfır Queen Sharm Otel vaat edildi. Ancak Sharm’a indiğimde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, tur rehberinden konaklamamın İl Mercado Otel’e alındığını öğrendim. İl Mer...

10-18 Kasım 2025 tarihli Pronto Tour Mısır turuna, daha önce 7–8 kez Pronto ile tura katılmış ve 2026 Haziran’ında da Balkan turuna katılacak bir müşteri olarak büyük bir hayal kırıklığıyla katıldım. Özellikle tur rehberi T***** Ö****’in tavırları, davranışları ve turu yönetme şekli bu tura gölge dü...

Katıldığımız Pronto Tour kapsamında yaşadığımız bir konuyu iletmek istiyorum. Tur satın alırken, ekstra turların zorunlu olmadığı ve kendi isteğimize göre tercih edebileceğimiz söylendiği için bu turu seçtik. Ancak tur sırasında ekstra turlara katılmayı tercih etmediğimizde, 'benzinlikte veya herhan...

Kasım 2025 tarihinde Pronto Tour ile Balkan Turu’na katıldım. Turun benim için ana sebebi ve en önemli destinasyonu Mostar Köprüsü olmasına rağmen, bu destinasyon bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden iptal edildi. Diğer tura katılanların önceden bilgilendirildiğini öğrendim; ancak bana herha...

14-16 Kasım tarihleri arasında Prontotour’dan Kastamonu Kanyonlar Safranbolu Zonguldak turu satın aldım (Dosya kodu: pkt529611). Turun daha ilk gecesinde, mola yerinde rehberin aracı kontrol etmemesi nedeniyle araçta unutuldum. Rehber bu durumu lakayıt bir şekilde karşıladı ve tüm tur boyunca da ayn...

Pronto Tur'dan almış olduğum Dubai Masal Turu tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Turu alırken müşteri temsilcisi A*** Bey'in ilgisi, turu satın alana kadar sürdü. Şu an mesajlarıma bile cevap vermiyor. Defalarca sormama rağmen, 0-12 yaş için Dubai içindeki gezi turunda yarı ücret ödeyeceğim bil...

Pronto Tour ile 08/13 Kasım 2025 Görkemli İtalya & Fransa Rivierası / Rehberimiz Ç***** F**** ile tura katıldık. İlk iki adet ücretlendirme sunuldu ikisinin arasında 200 euro fark var biz daha fazla ücret ödeyerek şehir merkezine yakın3*-4* yıldızlı otel olanı tercih ettik. Fakat 200 euro daha az ve...

8-15 Kasım 2024 tarihleri arasında Pronto Tour'un Maxi Benelux & Paris & Alsace (Türk Havayolları ile 7 gece) turuna katıldım. Öncelikle, tur programında belirtilen oteller şehir merkezlerinden oldukça uzakta yer alıyordu ve organizasyon eksikliği nedeniyle gezilecek yerlere çoğunlukla gece saatleri...

Pronto Tour ile katıldığım İskandinavya turunda, programda ekstra olarak belirtilen ve 80 euro karşılığında satın aldığımız şato gezisi için ödeme yaptım. Ancak şatoya vardığımızda girişin kapalı olduğunu öğrendik ve bu gezi gerçekleşmedi. Ücretin iadesini talep ettiğimizde, hem tur rehberimiz hem d...

Pronto Tour ile Grand Mercure otelde konaklamalı Dubai turuna katıldık ve şu an hâlâ turdayız. Daha ilk günden itibaren her gün farklı bir sorunla karşılaştık. Özellikle kullanılan araçlar çok eskiydi ve iki kez yolda kaldık, saatlerce beklemek zorunda kaldık. Program sürekli aksadı, rehber ise ilgi...

27 Ekim - 2 Kasım 2025 tarihleri arasında Pronto Tour ile Benelux turuna katıldım. Paris’te konakladığımız Novotel otel, dört yıldızlı olarak belirtilmesine rağmen beklentilerimizin çok altında kaldı. Özellikle üç gece boyunca odalarımız çok soğuktu ve ısıtma merkezi sistemden yalnızca kısa süreliği...

25-29 Ekim 2025 tarihleri arasında Prontotour ile Karadeniz Batum turuna katıldım. Tur boyunca rehberimiz Ş** Hanım’ın kaba tutumu ve iletişim eksikliği nedeniyle keyfim kaçtı ve rahatsız oldum. Ayrıca, rehberin misafirlerin kıyafetleriyle dalga geçer gibi şahsi olarak müdahale etmesi beni çok şaşır...

11-18 Ekim 2025 tarihleri arasında Pronto Tour ile Orta Avrupa turuna katıldım. Daha önce farklı firmalarla birçok tura katılmış ve çok memnun kalmıştım; ancak bu turda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Tur programında Viyana'da gibi önemli şehirlerin gezileceği belirtilmesine rağmen, Viyana’yı nered...

30.10.2025'de Pronto Tour’dan 5113270 numaralı sözleşme ile Dubai tatili satın aldık. 5 yıldızlı otel tercih etmemize rağmen Crown Plaza Deira oteline yönlendirildik. Otele giriş yaptığımızda oda inanılmaz derecede kirliydi: çöpler atılmamış, banyoda kirli havlular ve çarşaflar vardı. Resepsiyonla ...

11-18 Ekim tarihleri arasında Pronta Tur’dan satın aldığımız 'Balkanlar 7 Gece 8 Gün' turuna (Rez. No: 5092811) iki kişi olarak katıldık. Turun genel akışı oldukça yorucuydu; yolculuğun büyük kısmı saatlerce otobüste geçti ve ziyaret edilen yerlerde çok kısa süreler kaldık. Programda yer almasına ra...

27 Aralık - 2 Ocak tarihleri arasında Pronto Tour’un İtalya turuna iki kişi olarak katıldık. Daha önce aynı firma ile Paris turuna katılmış ve çok memnun kalmıştık. Bu olumlu deneyimden dolayı birkaç yıl sonra tekrar Pronto Tour’u tercih ettik, ancak bu sefer ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kona...