Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour Rehber

78 şikayet

Sonuçlarda ara...

Tur Rehberinin Uygunsuz Davranışları Ve Müşteri Güvensizliği

1.322

12 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasında katıldığım, İzmir hareketli “Balkan Masalı Rüyası Turu a Jet Havayolları ile 7 ...

Yanıltıcı Otel Bilgilendirmesi Ve Yüksek Taksi Ücretleri

560

17 Temmuz çıkışlı, 24 Temmuz dönüşlü İstanbul kalkışlı İtalya turuna Pronto Tour ile katıldım. Turun tek olumlu yanı reh...

Rehberin Yönlendirmesiyle Ekstra Turlarda Haksız Ücretlendirme

1.140

12–19 Temmuz tarihleri arasında Puronto Tur ile Baştan Başa Balkan turuna katıldım. Tur genel olarak eğlenceli başladı, ...

Turda Yaşanan Gecikme Ve Rehberin Profesyonelliği Hakkında Açıklama

593

Pronto Tour ile katıldığım söz konusu turda yaşanan olaylara misafir olarak bizzat tanıklık ettim ve yazılan bazı olumsu...

Tur Rehberinin Zorla Ekstra Tur Satışı Ve Çocuğa Yönelik Tehdit

1.876

Pronto Tour’un 12 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasındaki İspanya, Fransa, İtalya turuna katıldım. Tur rehberi h. A**** ...

Tur Rehberi Davranışıyla İlgili Şikayet

863

12–19 Temmuz 2026 tarihleri arasında Prontotour aracılığıyla Costa Fortuna gemisiyle yaptığım tur sırasında gemide görev...

Çözüldü
100

"Sorunum çözüldü"

Gülden şikayetini yayından kaldırdı

Araç Arızası Ve Güvenlik İhmali Nedeniyle Turda Yaşanan Mağduriyet

431

5–12 Temmuz tarihleri arasında Pronto Tour’un Benelux Paris Almanya Rüyası turuna 4 kişi olarak katıldık ve tur içi ekst...

Pakette Köln Katedrali Ziyareti İptal Edildi Ve Ek Ücret Talep Edildi

1.188

Pronto Tour’dan 05.12.2025 tarihinde satın almış olduğumuz, 04.07.2026 – 11.07.2026 tarihleri arasındaki “O2-BEN040726-V...

Pronto Tour Rehberlerinin Bilgisizliği Tur Deneyimini Zedeledi

478

Pronto Tour ile 2025 yılında katıldığımız Küba-Meksika turu, rehberlerin bilgisizliği nedeniyle bizim için büyük bir hay...

Paris Ziyareti Tek Gün, Otel Koşulları Kötü Ve Program Eksik

853

Pronto Tour ile 4–11 Temmuz 2026 tarihli Benelux turuna kişi başı yaklaşık 95 bin tl ödeyerek katıldık. Tur programında ...

Paris Ziyareti Tek Gün, Otel Koşulları Kötü Ve Program Eksik
Paris Ziyareti Tek Gün, Otel Koşulları Kötü Ve Program Eksik

Rehberin Yanıltıcı Teklifi Ve Zorla Satılan Ekstra Turlar

1.829

"Tur gerekli dönüşü sağladı tur rehberimizle de doğru iletişimi kurduk teşekkürler"

Balkan turumuz henüz bitmeden bu şikayeti yazıyorum çünkü yaşadığımız mağduriyet artık tahammül edilemez hale geldi. Tu...

Güvenlik Ve Hizmet Aksaklığıyla Zorunlu Tur Katılımı

1.445

Pronto Tour ile 26 Mayıs GAP turuna katıldım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Tura gitmemize 1 gü...

Müzede Rehbersiz Bırakılma Ve Ücret İadesi Talebi

1.152

28.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla Mısır Kahire turuna katıldık. Tur kapsamında ekstra üc...

Program Dışı Ankara Binişi Ve 24 Saat Süren Zor Dönüş Yolculuğu

1.182

26-30 Mayıs tarihleri arasında Prontotour ile “Karadeniz Yaylalar ve Batum Turu 3 Gece” paketine katıldım. Satın aldığım...

Pronto Tour Rehberinin Laubali Davranışı Tur Memnuniyetini Zedeledi

674

24–31 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Endülüs, İspanya turunda, bize eşlik eden rehberin tutumu ve r...

Prontotour Rehberin Kaba Tavırları Ve Zorla Alınan Ek Ücretler

657

Prontotour’dan 28‑30 Mayıs tarihleri için İstanbul çıkışlı Rize‑Batum turu satın aldık ve 3 kişi için toplam 57.598 TL ö...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör