Prontotour rehber

10-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında, İstanbul çıkışlı Düsseldorf varışlı ve Basel çıkışlı İstanbul dönüşlü Pronto Tour’un “Benelüx, Fransa, Almanya, İsviçre Turu”na arkadaşımla birlikte katıldım. Kişi başı 1.000 Euro ve ayrıca 390 Euro ekstra tur ücreti ödedik. Ancak turun rehberi Ö*** K*******’da...

18-24 Ağustos 2025 tarihli Prontotour Fas Sahra Çölü ve Binbir Gece Masalları turuna katıldım (Tur kayıt no: 4974939). Turun ilk günü, yerel saatle 11.00 civarında Marakeş’te Hotel Blue Sea Le Printemps lobisinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sözleşme ve programda ücrete dahil olduğu açıkça be...

09.08-16.08.2025 tarihleri arasında Pronto Tour’dan Benelüx-Paris Turu satın aldım (Rezervasyon No: PKT_507793 / 5035550). Daha önce de defalarca Pronto Tour ile seyahat etmiş, genellikle otel ve rehber hizmetlerinden memnun kalmıştım. Ancak bu turda yaşadığım olumsuzluklar beni derinden hayal kırık...

08.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında Pronto Tour’un Benelüx turuna katıldım. Rehberimiz A****** Ö****’ın tur boyunca sürekli olarak yolcuları para cezası ile tehdit etmesi, ters ve kaba bir şekilde konuşması nedeniyle çok rahatsız oldum. Bu olumsuz tavır sadece bir şehirle sınırlı değildi, turun...

02.08.2025 - 09.08.2025 tarihleri arasında Pronto Tour’dan “Büyük İtalya Turu” satın aldım ve bu tur için toplamda 108.000 TL (2 kişi) ödeme yaptım. Ancak tur boyunca, “Baştan Başa İtalya Turu” satın alan diğer müşterilerle (onlar da 2 kişi) aynı otellerde konakladık, aynı otobüsle seyahat ettik ve ...

Pronto Tour’dan satın aldığımız Süper Promosyon Balkan Ekspresi Turu kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadık. Tur programında vaat edilen hizmetlerin büyük kısmı yerine getirilmedi. Özellikle Bon Bon Otel, Alko Otel ve Hotel In gibi otellerde konakladık; bu oteller hem hizmet kalitesi hem de hijyen k...

3-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Pronto Tour’un Benelüx yurt dışı turuna katıldım. Tur boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Rehberimiz g… Hanım, tüm bilgileri telefondan okuyarak aktardı ve gruptaki insanlara sürekli olumsuz tavırlarla yaklaştı, zaman zaman aşağıladı. Yanındaki şoför d… Bey de, tura ...

3-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Pronto Tour’dan satın aldığımız Yurt dışı Balkan Ekspresi turunda çok ciddi mağduriyetler yaşadık. Rehber turla ilgili sorunlarda yardımcı olmadı ve her şeyi acenteyle görüşmemizi söyledi. İlk gün marka Kanyonu ekstra turu için kişi başı 20 Euro ücret toplandı. O...

3–10 Ağustos 2025 tarihleri arasında üç kişi olarak Prontotour’un Promosyon Balkan Ekspresi Turu’na katıldık. Tur programında dahil ve harici ekstra turlar konusunda net bilgilendirme yapılmadı. Marka Kanyonu için kişi başı 20 €, Ohrid tekne turu için 15 €, Kotor–Budva–Manastır–sınır kapısı ücretler...

Prontotour ile 10 Ağustos 2025 tarihinde eşim ve öğretmen arkadaşı Benelüx turuna gitti. Daha ilk günden 5 dakika geç kaldılar diye otelde bırakılıp gitmişler. Rehber ne gruba mesaj atmış ne aramış hiçbir şekilde haber vermeden hatta 5 dakika bile olmadan çekmiş gitmiş. Burada hiçbir yeri bilmedikle...

2-10 Ağustos 2024 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığımız “Baştan Başa Mısır Turu” kapsamında, Hurghada’daki konaklamamızda ciddi mağduriyet yaşadık. Tur programında 4 yıldızlı otelde konaklama taahhüt edilmesine rağmen, 7-10 Ağustos tarihleri arasında Hurghada Magic Otel isimli, standartlar...

3 Ağustos – 8 Ağustos tarihleri arasında Pronto Tour’un İtalya turuna katıldım. Turu özellikle Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkışlı olduğu için tercih ettim, çünkü Kocaeli’de yaşıyorum ve ulaşım benim için önemliydi. Ancak turdan bir ay kadar önce aranarak turun 5-10 Ağustos tarihine alındığı ve h...

1 Ağustos 2025 Cuma günü saat 17:30’da başlaması gereken Bursa Eski Stadyum kalkışlı Orta Avrupa turuna katılmak üzere 17:10’da kalkış noktasında hazır bulundum. Tam bu saatte tur rehberi tarafından aranarak acele etmemem, çünkü turun İzmir’den yeni hareket ettiği ve gecikme yaşanacağı bildirildi. B...

01-08 ağustos 2025 tarihleri arasında Pronto Tour’dan İzmir çıkışlı olarak annem ve kızımla birlikte İtalya turu satın aldım. Bir kişi için ekstralar dahil toplamda 1.255 euro ödedim. Ancak tura katılan diğer kişilerle konuştuğumda, aynı hizmeti ve aynı tarihlerde almalarına rağmen kişi başı 1.050 e...

2-10 Ağustos tarihleri arasında eşimle birlikte Pronto Tour’un “Baştan Başa Mısır Turu” na katıldık. Tur programında 4 yıldızlı otelde konaklama taahhüt edilmesine rağmen, Hurghada’da 521 Magic Otel isimli 3 yıldızlı, hijyenik olmayan ve son derece bakımsız bir otele yerleştirildik. Odamızda yatakla...

1-8 Ağustos tarihleri arasında katıldığım Balkanlar Turu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Dün ve bugün, turun devam ettiği süre boyunca otobüsümüz başka bir tura verildi ve bize verilen yeni otobüste klimalar çalışmıyor. Bu durum yolculuğu oldukça konforsuz hale getirdi. Ayrıca, 4 yıldızlı otelde k...

27 Temmuz - 3 Ağustos tarihleri arasında katıldığım Görkemli Benelüx Turu’nun 5. Gününde, Almanya sınırında bulunan Teier’de tur rehberinin bana karşı şiddet ve hakaret içerikli konuşmaları oldu ve beni otobüsten atmakla tehdit etti. Bu olay bir defaya mahsus kalmadı; turun başından itibaren rehberi...

Pronto Tour'dan aldığım 30.07.2025-03.08.2025 Halkidiki turunun web sitesi tanıtımında Gr*** Pr*** Otelinde kalınacağı yazıyordu. Turu satın aldıktan sonra gelen bilgilendirme metninde ise Gr***Pr*** vb. ifadeler yer aldı. Geziden iki gün önce aldığım detay programda ise Ar***** Otel'de kalınacağı b...

11.07.2025 İtalya turu ilk dakikada sorunla başladı. İstanbul dışından geldik söyledikleri saatte Kadıköy'de olduk. Otobüs olmayınca rehberi aradık, 2 saat rötar yapıldığını söyledi. Biz aramayana kadar bilgilendirme yok orada oturma alanı olmayan yerde 2 saat bekledik. Biz diğer turlar yerine Pront...

Pronto Tour'la 20 Temmuz İstanbul çıkışlı Orta Avrupa turuna katıldık. Yolculuğa çıkmadan bir gece önce rehber değiştiği bilgisi geldi, olabilir dedik. İlk durağımız Prag'dı. Rehberimiz ekstra turları anlattı, bir daha anlattı. Ekstra turlar, Prag, Viyana ve Budapeşte'nin gezilmesine imkan vermeyece...

18-26 Temmuz için otobüsle Orta Avrupa turu satın almıştık. Tur güzergahı İzmir-Manisa-Balıkesir-Çanakkale şeklindeydi. Fakat bize turdan çok kısa bir süre önce yapılan bilgilendirmede turun İstanbul üzerinden gideceği belirtildi ve ayrıca arada Bandırma'ya girdi. Biz Manisa'dan bindiğimiz için bizi...

Prontotour'dan eşimle birlikte büyük İtalya turu aldık. Eşimin ilk İtalya gezisi olacaktı. Rehber G***** G*****'un üslubu çok kötüydü, azarlar gibi konuşuyordu. Tatilde miyiz yoksa askerde mi belli değildi. Como Gölü'ne gitmeyeceğimizi söyledi ve 'İstemeyenler var' dedi. Programda 'isteğe bağlı' yaz...

Pronto Tour'dan baştanbaşa Mısır turu satın aldım. Daha turumuz başlamadan, bilgilendirme amaçlı arandığımda, yerel hizmet bedeli adı altında kişi başı 60 dolar gibi bir tutarın Mısır'da rehbere nakit olarak verilmesi gerektiği söylendi. Bu tutar iki kişi için 120 dolar ediyor ve daha tura başlamada...