to read complaints and reviews, or file yours.
2021 yılında Konya Karatay’daki iş yerime, tavsiye üzerine Pronet alarm sistemi taktırdım. Kurulum öncesi ve abonelik aş...amasında oldukça ilgili davrandılar. Ancak Mart 2026 tarihinde sözleşme sürem dolacağı için, bu tarihten önce beni aradıklarında artık alarm sistemine ihtiyacımız kalmadığını, yeni
Pronet ile daha önce yaptığım alarm sistemi aboneliğimin faturalandırma ve sözleşme sürecini bitirdiler ancak eve kurula...n cihazların halen sökümü yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür cihazların sökülmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen “3 gün içinde dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalandım, her
"Geri dönüş ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Pronet ile 15.02.2024 başlangıç tarihli ve 15.02.2026 bitiş tarihli, s-7765...98 numaralı sözleşme kapsamında 2 yıl taahhütlü bir anlaşma yaptım. Mağazam
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
"Şikayetim sorunsuz bir şekilde çözüldü. Pronet ekibine teşekkür ederim"
03.03.2025 tarihinde Pronet ile 2 yıllık taahhüt içeren alarm güvenlik sistemi sözleşmesi imzaladım. Ancak her ay fatura...larım düzenli olarak artmaya başladı ve anlaştığımız tutarın üzerinde ödemeler yaptım. Bu nedenle, kanunen sahip olduğumu düşündüğüm hakkımı kullanarak yaklaşık 1 yılın sonunda, 12
Pronet’le yaptığım alarm sistemi sözleşmesi kapsamında Yakıt 4.0 uygulaması... üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında yakıt çeki hakkı kazanmış olmam gere
"İlgilendiğiniz ve yardımcı olmak amacıyla destek olduğunuz için teşekkür ederiz"
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile Kayseri ili Melikgazi ilçesi Yıldırım B...eyazıt Mahallesi Şükran Caddesi No:73/a adresindeki iş yerim için kamera gü
"Problemimin çözümünde yardımcı olan şirket yetkilisi Selin Hanım'a çok teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce Pronet Konya Çınar Güvenlik üzerinden abonelik yaptırdım. Satış personeli, kullanılan tüm cihazların... bana ait olacağını ve ayrıca hediye ürün verileceğini söyleyerek sözleşmeyi bu şekilde anlattı. Ancak daha sonra sözleşme süresi bitince cihazların söküleceğini öğrendim. Bugün g
Yozgat Merkez’de bulunan Sürmeli Mangal Keyfi işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık beş ay önce Pronet’te çalışan bir kişi, y...anında bir tanıdığıyla birlikte iş yerime geldi. O sırada işletmem oldukça yoğundu, telefonumu istedi ve tüm aramaları, işlem ve onay süreçlerini kendi telefonu üzerinden kendi yap
"İlginiz için teşekkürler. Yardımcı olundu, açıklayıcı ve ikna ediciydi"
26 Ocak 2025 itibari ile Pronet firması ile güvenlik sistemleri üzerinden 36 aylık bir sözleşme yaptık. Konum Tokat Almu...s ilçesine bağlı bir bağ evi. İçerisindeki önemli eşyaların korunması amaçlı bir sözleşmeydi. (Keza ailem sözleşmenin yapıldığı tarih akabinde adresten ayrıldı. Sebep sağlık sorunl
2025 yılı mart ayı içerisinde benim ayşegül Ç**** adına kayıtlı c2070566 numaralı abonelik sözleşmesi komşum ve hışmım o...lan Ş**** S* G**** adına vergi levhasının bulunduğu dükkana kamera ve alarm kurulumu yapılmıştır. Kendilerinin kredi kartı olmadığından dolayı sizinde kart olmadan sözleşme yapılam
"Müşteri hizmetlerini aradığımda çözülmesini isterdim fakat olmadı, Şikayetvar aracılığıyla çözülmüş oldu. Hızlı dönüş için teşekkürler..."
Pronet Güvenlik Hizmetleri’nden “Ödeme Hatırlatması – Gecikme Cezası hakkın...da” başlıklı bir e-posta aldım. İçeriğinde C2060142 cari numaralı bir abone
"Teşekkür ederim"
2017 yılından itibaren Zonguldak Ereğli’deki Baydanlar Mobilya mağazasında,... şirket üzerine kayıtlı olarak Pronet alarm sistemi kullanılmaktadır. Alarm
Pronet alarm sistemini işlettiğim kafeme 30.06.2025 tarihinde taktırdım. Ancak iş yerim iflas nedeniyle kapandı ve 27.11....2025 tarihi itibarıyla tamamen kapanış gerçekleşti. Yaklaşık iki aydır dükkan kapalı olmasına rağmen kredi kartımdan otomatik ödeme ile düzenli olarak tahsilat yapılmaya devam edi
Pronet ile iş yerimiz için güvenlik kamerası abonelik sözleşmesi yaptık. Sistem 19.12.2025 tarihinde kuruldu; ancak kuru...lan kamera sistemi bize anlatılan özelliklere sahip olmadığı gibi sürekli hata vererek düzgün şekilde çalışmadı. Bunun üzerine, kurulumu takip eden günlerde, 26.12.2025 tarihinde m
19.12.2025 tarihinde İzmir Buca’daki evime Pronet firması tarafından konut alarm paketi kuruldu. Keşfe gelen merkez güve...nlik firması çalışanı, kullanım ücretini yükseltmek amacıyla normalde yeterli olacak dedektör sayısının yaklaşık iki katı olacak şekilde 16 adet dedektörü sisteme ekleyerek, tecrüb
2016 yılında İstanbul Beyoğlu’ndaki iş yerim için Pronet alarm sistemi abonesi oldum. Aboneliği toplam 1 yıl kadar kulla...ndım ve daha sonra dükkânı boşaltacağımı belirterek sistemlerini gelip almaları gerektiğini özellikle bildirdim. Buna rağmen firma ekipleri, benim defalarca uyarmama ve dükkânı boş
2023 yılında 3 kişilik bir pazarlama ekibi bizi 2 yıllık abone yaptı, sonrasında söyledikleri hemen her şey yalan çıktı.... Sonrasında öğrendim ki bu cihazlara 1 yıllık abonelik parasına komple sahip olunabiliyormuş bu nedenle aboneliği yenilemedim. Asıl olay buradan sonra başlıyor iptal etmek istediğ
"Şikayet konusu hakkında yaptığım onlarca görüşme netice vermezken şikayetvar.com yardımıyla kısa sürede çözüldü. Şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim."
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile telefon üzerinden görüşerek Rize ili Fındıkl...ı ilçesi Merkez Mahallesi’ndeki evimize “başlangıç paketi” için aylık 1.873
2023 yılında Edirne Merkez’deki iş yerim için Pronet ile bir sözleşme yaptım. Satış temsilcisi, “İstediğin zaman kapatır...sın.” diyerek beni rahatlattığı için sözleşmeyi imzaladım. Ayrıca zam miktarlarının 100–200 lirayı geçmeyeceğini özellikle söylemişti. Ancak yaklaşık 3000 TL civarında başlayan öde
Pronet abonesiyim ve aylık 250 TL ödeme yapıyorum. Kısa süre önce taşındım ve yeni taşındığım sitede alarm sistemine iht...iyacım olmadığı gibi, ev sahibim de bu sistemi kurdurmama izin vermiyor. Mevcut taahhüt süresi boyunca ödemelerimi yapmaya devam edeceğimi belirtmeme rağmen, cihazın benden sökülme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54