5
Çözüldü
2 Nisan 15:48115
"Teşekkür"
Hasip şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pronet fiyatlar
710 şikayet
5
Çözüldü
Pronet'ten Zorla Abonelik, Aşırı Fiyat Artışı Ve Fahiş Cayma Bedeli
28 Mart 16:221.098
"Mutabık kalındı"
Yaklaşık 15 ay önce, Aralık 2024 civarında Pronet tarafından sürekli telefo...nla aranarak yoğun baskı altında bırakıldım ve istemediğim halde abonelik y
5
Çözüldü
Garanti Altında Akü Değişimi İçin 1800 TL Ücret İtirazı
25 Mart 22:15527
2010 yılından bu yana Pronet güvenlik sistemleri kullanıcısıyım. 25.03.2026... tarihinde saat 21.00 sularında akü bataryası değişimi için Pronet tarafınd
5
Çözüldü
Pronet’te Fiyat Ve Sözleşme Uyuşmazlığı, Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
25 Mart 12:19582
Pronet ile yaptığım güvenlik sistemi sözleşmesi sürecinde, satış aşamasında... verilen sözler ve özellikle fiyat konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Ba
5
Çözüldü
Ücretsiz Kamera İçin Haksız 1000 TL Ücret Talebi
18 Mart 14:33649
S-591106 numaralı Pronet Güvenlik sistemimde ücretsiz olması gereken 1 adet... kameranın yaklaşık 1000 TL fiyat yansıtılmıştır. Anlaşmış olduğum paketin
5
Çözüldü
Alarm Sisteminin İptali Ve Sökümünün Derhal Gerçekleştirilmesi Talebi
18 Mart 12:50749
"Son süreçte benimle ilgilenen ahu hanıma teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi için aldığım alarm paketi aboneliğimi Aralık 2025'ten ...bu yana defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen, abonelik iptalim ka
5
Çözüldü
17 Mart 14:15138
"Sorunumu çözmek için ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Hanife şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pronet Güvenlik’ten Haksız Sözleşme Uzatması Ve Aşırı Faturalandırma
14 Mart 18:28812
Pronet Güvenlik’ten aldığım akıllı alarm ve iş yeri güvenlik sistemi hizmet...iyle ilgili olarak 2024 Ocak ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma
5
Çözüldü
Pronet Üyelik İptali Ve Alarm Sistemi Sökümü İçin Acil İşlem Talebi
11 Mart 00:23832
"Hızlı netice için teşekkürler. Müşteri temsilcim şikayet ve sonrasındaki sureci çok iyi takip etti."
Pronet alarm sistemimin üyeliğini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyo...rum ancak buna rağmen üyelik iptalim kasten geciktirilmekte ve evimdeki tek
1
Pronet’te Açıklanmayan Fiyat Artışları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
10 Mart 13:55554
Pronet’in s-8145593 sistem numaralı alarm hizmeti kullanıcısıyım. Son dönemde faturalarıma yapılan afaki fiyat artışları... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana verilen fiyatlar ile gelen faturalar arasında büyük farklar oluştu ve bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı. Yaklaşık 12 aydır bu sorun d
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Pronet’in Sözlü Taahhüt İhlali Ve Aşırı Faturaları
25 Şubat 13:292.487
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Abonelik İptali Sonrası Yanlış Faturalama Ve İletişim Hatası
24 Şubat 22:231.160
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
27.01.2026 tarihinde İzmir'deki evimdeki alarm sistemi aboneliğimin iptali ...için Pronet teknik ekipleri adresime gelerek cihazları sökmüş ve abonelik i
4
Çözüldü
Dört Yıllık Sözleşme Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Zorunlu Ödeme Ve İptal Şartları Şikayeti
23 Şubat 17:22575
Pronet’in s-747347-122551079 sistem numaralı kullanıcısıyım. 2023 yılında i...ş yerimin yoğunluğu nedeniyle aceleyle yaklaşık üç yıl sanarak imzaladığım
5
Çözüldü
20 Şubat 13:10556
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pronet Güvenlik’te Sürekli Hatalı Alarmlar Ve Ek Ücretli Teknik Destek
18 Şubat 18:21629
"Id ="59384"} Daha önce Pronet güvenlik sistemi ile ilgili yaşadığımız teknik sorunlar nedeniyle bir şikayet oluşturmuştuk. Bugün teknik ekipten Yusuf Bey mağazamıza gelerek sistemi kontrol etmiş ve yaşadığımız alarm ve sinyal problemlerini çözmüştür. Süreç boyunca ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederiz. Sorunun hızlı şekilde giderilmiş olması memnuniyet vericidir. Bundan sonraki süreçte teknik destek ve müşteri iletişimi konusunda aynı hassasiyetin devam etmesini bekliyoruz. Kurumsal hizmet kalitesinin sürdürülebilir olması adına bu tür teknik destek süreçlerinin daha hızlı ve şeffaf yürütülmesi müşteriler açısından büyük önem taşımaktadır. İlgilenen teknik ekibe teşekkür eder, hizmet kalitesinin aynı şekilde devam etmesini dileriz"
Pronet Güvenlik firmasıyla mağazamızda uzun süredir kullandığımız güvenlik ...sistemiyle ilgili ciddi hizmet ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşamaktayı
1
Pronet’in İzinsiz Kart Çekimi Ve Söz Verilen Panik Butonu Eksikliği
18 Şubat 16:08529
16.02.2026 tarihinde Pronet ekibi iş yerime gelerek alarm sistemiyle ilgili bilgilendirme yaptı. Fiyatların yüksek olduğ...unu belirttiğimde ekipteki yetkili B**** Bey, elinden gelen tüm imkanları kullanacağını söyleyerek indirim yaptı. Ben, tekliflerini yazılı olarak alıp araştırma ve değerlendirme ya
Pronet Abonelik Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi ve Sözleşme Sorunu
18 Şubat 12:48193
Pronet güvenlik hizmetleri tarafından 2 yıl önce bana eksik bilgi vererek abonelik yaptırdılar. Sabit fiyat içinde iki y...ıllık abonelik istediler onu da yaptım. İki yıl dolmak üzere şimdi de bana üç yıl sözleşmeni var diyorlar. Bu nasıl bir yanıltma böyle.
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sistemi Aylık Ücretindeki Şeffaflık Eksikliği Ve Fahiş Artış
18 Şubat 08:412.536
"Nur hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
16 Şubat 18:01437
"İyi"
Caner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pronet'ten Sözleşme İhlali Ve Aşırı Fiyat Artışı
16 Şubat 12:17975
"Müşteri temsilcisi elife hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Daha 1 saat geçmeden sorunumuzu çözdü sağ olsun"
Kayseri Develi’deki Durmuş Usta Pide Kebap işletmem için yaklaşık iki ay ön...ce Pronet ile güvenlik sistemi sözleşmesi imzaladım. Başta aylık ödemenin 3
5
Çözüldü
İzinsiz Faturalama Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
13 Şubat 13:17839
Pronet güvenlik sistemleriyle yaklaşık iki yıl önce Aydın Efeler’de sözleşm...e yaparak abonelik başlattım. Başta anlaştığımız ödeme planının dışında zam
5
Çözüldü
Pronet Fiyat Farkı Ve Sözleşme İhlali
9 Şubat 15:49834
Pronet alarm sistemlerinden saha personelleri olan h** m** c** ve y** adınd...a 3 personel mağazama gelip alarm sistemleri için teklif verdiler. 4 adres
1
Pronet İptal Talebim Oyalandı Cihazlar Çekilmedi Ve 130 Bin Tl İcra Takibi
8 Şubat 21:17415
Pronet'le alakalı genelde herkes sorun yaşıyordur zaten. Ben esnaflık yapıyorum ve büyük bir hata yapıp abonelik oldum. ...Daha sonrasında gerek fiyat artışlarından gerek ihtiyaç olmadığından iptal ettirmek istedim. Sürekli iptal ettirmek istediğimde 3 ay ücretsiz verelim vs diyerek oyalandım. Talep o
Taahhüt Sonunda Fiyat Artışı Ve 21.000 TL Cayma Bedeli
6 Şubat 16:38478
Pronet güvenlik hizmetlerinden taahhütlü hizmet aldım. Hizmeti aldığımda 1200 TL olan faturam, taahhüt son ay itibarıyla... 2900 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Fiyat artışına bağlı taahhüt süreci içinde iptal taleplerimde 21.000 lira gibi bir cayma bedeli talep edildi. Sabırla taahhüt süremin bitmesini
Marka Profili
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66