to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Manisa’daki işletmem Olive Express Kahvaltı için Pronet yetkilileri C**** ve S**** Hanım ile görüşerek standart güvenlik paketi için anlaşma yaptık. Görüşme sırasında KDV dahil 3.100 TL’lik bir teklif verildi, ayrıca kampanya dahilinde kamera sistemi, hayvan algılama sensörü ve ...
9 Aralık’ta İstanbul’da Pronet müşteri hizmetlerini arayarak alarm sistemi için keşif talebinde bulundum ve aynı gün ekipler adrese gelip keşfi gerçekleştirdi. Görüşme sırasında bana fiyat teklifi ve detaylar için daha sonra aranacağım söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hi...
"Sosyal medya sorumlususelin Hanım in duyarlı yaklaşımıyla sorunum tatlıya bağlandı. Çok teşekkür ederim."
7 yıldır evimin güvenlik sistemi Pronet. Fiyatlandırmaları çok yüksek olduğu için geçen yıl yenileme döneminde ayrılmak istedim. Devam etmem için bana...
"İlgilerine teşekkürler, gerekli indirimler ve ücret iadeleri yapıldı."
Pronet Güvenlik sistemleri’nin satış temsilcisi ile yaptığım sözlü görüşmede, bana aylık 2.700 TL ödeme yapacağım açık ve net bir şekilde söylendi. Bu beyana güvenerek 01/12/2025 tarihinde hizmeti kabul ettim ve kurulumu yaptırdım. Hizmet başladıktan sonra ise tarafıma hiçbir şekilde belirtilmeyen ...
"Teşekkür ediyorum"
"Ahu hanım çok yardımcı oldu. Sorunumuz çözüldü. Çok teşekkür ederiz."
Pronet ile yaptığımız 2 yıllık peşin ödemeli abonelik sözleşmemiz kapsamında, sürenin bitmesine yaklaşık 2 ay kala şirketi arayarak üyeliğimizi sonlan...
Pronet Güvenlik Sistemleri’nin alarm hizmetini uzun süredir kullanmaktaydım. Taahhüdümün bitmesine rağmen yaklaşık 3–4 aydır iki adet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak her seferinde farklı bahanelerle iptal talebim engelleniyor. S-751535 ve s-520970 numaralı aboneliklerimin ikisi de İst...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet’ten yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi hizmeti almaya başladım. Satış aşamasında danışman, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan sistemden çıkab...
Pronet ile alarm ve kamera sistemi için yaptığım anlaşmada, toplam aylık bedel 1.882 TL olarak belirlendi. İlk 4 ay için yüzde 50 indirim uygulanacağı, 5. Ayda ise referans olduğum için fatura çıkmayacağı, sonrasında da 36 ay boyunca 1.882 TL üzerinden devam edeceğimiz konusunda kıdemli müşteri tems...
Ürünün satışına geldikleri zaman vaat ettikleri fiyatla, sonrasında çıkan faturalar arasında büyük fark var. Akıllı kilit kullanıyorum. Geçenlerde ar...
Kasım 2024’ten bu yana Pronet alarm sistemi ve kamera aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta ihtiyacımın sadece kamera sistemi olduğunu belirtmeme rağmen, yanıltıcı bir satışla alarm sistemine de abonelik başlatıldı. Sonrasında durumu düzelteceklerini söylediler ancak bu kez de ta...
06.03.2024 tarihinde Pronet ile iş yeri alarm sistemi sözleşmesi yaptım ve 14 ay boyunca hizmet aldım. Ancak iş yerimi kapattığım için sistemi artık kullanamayacağımı belirterek iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm; bana 50 bin tl gibi çok yüksek bir cayma bedel...
"Başta iptal için uğraştırsalarda sonradan temsilci Ahu hanım tüm sorunu çözdü iptal edilmesinden memnunum"
Pronet Güvenlik abonelik paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 31.10.2025 tarihinden bu yana, toplamda 6 kez müşteri hizmetleriyle görüş...
Pronet Güvenlik aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır İkitelli Keresteciler Sitesi’indeki işletmemde Pronet sistemini kullanıyorum. Ancak son dönemde hizmetten hiç faydalanmıyor olmama rağmen, fiyatlar sürekli ve aşırı şekilde artıyor. Başlangıçta 1.000 TL olarak anlaşt...
Pronet Güvenlik aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, yaklaşık bir haftadır farklı çalışanlar tarafından sürekli olarak aranıyor ve ikna edilmeye...
"Verilen sözlerin tamamını yerine getirdiler. Ve bunu yazılı mail olarak gönderdiler. Sorunum çözüldü 👍🏻"
Pronet aboneliğimin uzatılmasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 yıldır Pronet kullanıcısıyım ve bu süreçte genel olarak memnun kalmadım. Son olar...
Pronet'i iptal etmek istiyorum oyalıyorlar. Yüksek fiyatlar dolayısıyla sıkıntı yaşıyorum. Başka şirketten uygun teklif geldi iptal etmek istiyorum sürekli arayıp boş konuşarak oyalıyorlar. Sökün diyorum sökmüyorlar. Aradık ulaşamadık zamlı fiyat ödeyeceksin faturanı kesiyoruz diye mail atmışlar. Ar...
Pronet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce Pronet tarafından arandım ve aboneliğime devam edip etmeyeceğim soruldu. Fiyatların yüksek olduğunu ve kesinlikle devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, Ekim ayı için tarafıma bir fatura çıkarı...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
