Pronet cayma bedeli

Pronet abonelik hizmetimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 7 ay önce abonelik iptal talebimi ilettim, ancak bu talebim işleme alınmadı ve aylık faturalar birikti. Sonrasında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Cihazların sökülmesi için 3 defa aramama rağmen cihazlar teslim alınmadı....

Pronet adlı güvenlik firmasından abonelik aldım. Köpeğime alarm ötmeyeceği yönünde ürün sattılar, ancak bu doğru değil; sürekli alarm ötüyor. Teknik destek gönderdiler, ürünlerin sağlam olduğunu, köpeğimin kilosunun fazla olduğunu söylediler. Bu şekilde dalga geçer gibi iş yapıyorlar. Aboneliği ipta...

Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 yıldır defalarca başvuru yapmama rağmen, aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı. Özellikle son 1 aydır sürekli olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak her defasında “Size geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve ardından “Aradık, ulaşama...

8 aydır Bartın Merkez’de Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Sözleşmemde 4 adet duman dedektörü olması gerekirken, sadece 2 tanesi takıldı ve kalan 2 dedektör bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Eksik hizmet nedeniyle defalarca Pronet’e başvurdum, saha ekiplerinin en kısa zamanda gelip eksik dedek...

Pronet’ten aldığım alarm sistemi aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan işletmemi 1 ay önce devrettim ve artık hizmeti kullanmıyorum. Ancak aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, bana 24 aylık taahhüdüm olduğu ve 7 ay daha sürem kaldığı bildi...

Pronet Alarm ve Güvenlik Sistemleri’nin iş yerime kurduğu güvenlik paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Otomatik ödeme talimatı verdiğim kredi kartım kayıp nedeniyle değiştiği için, Şubat-Mart aylarından itibaren 4 ay boyunca ödemeler alınmamış. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendi...

Asılsız Alarm Sebebiyle Abonelik İptal Talebi ve Borçsuzluk Yazısı İstemi 09–15 Ağustos tarihleri arasında tatilde bulunduğum sırada, Pronet alarm sistemi tarafından sürekli ve gece boyu süren asılsız alarm bildirimleri aldım. Bu durum ciddi şekilde huzurumu kaçırdı, uykusuz ve mağdur kaldım. Tatil...

13.08.2025 tarihinde Pronet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Aboneliğim ise 06.08.2025 tarihinde başlamıştı. Ancak iptal işlemim için tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ilgisiz davrandılar ve cayma bedel...

Ben, satış danışmanı A**** Ç****'ın vermiş olduğu bilgilere istinaden 4 yıllık taahhüt yaptım. Taahhüdün 2 sene olduğunu, kameraları bağlatırsam büyük indirim alacağımı ve beğenmezsem 1 ay içinde iptal edilebileceğini söyledi. Maalesef şirketimde işler yolunda gitmedi ve işimi kapatmak zorunda kaldı...

31.07.2024 tarihinde Mahmut Bey Mah. 2417 numaralı Sokak No:60 Bağcılar/İstanbul adresindeki iş yerimize Pronet alarm sistemi kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında gelen danışman arkadaş, ek ürün takıp bir ay sonra gelip beğenmezsek söküp götüreceklerini ve sadece bir aylık ücret alınacağını belirtti....

20 Haziran 2025’te Esenyurt bölgesine bakan, adı V***** olan Pronet satış temsilcisiyle görüşerek 3 ayrı iş yerime toplamda 4 adet Pronet Wi-Fi kamera taktırdım. Defalarca sordum: “İleride dükkanları kapatırsam veya ihtiyacım azalırsa, kameraları azaltıp kalan kamerayı evimin önüne taşıyabilir miyim...

Pronet Alarm sistemleri aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak her seferinde bana yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılıyor ve bu konuda sürekli tehdit ediliyorum. Son olarak 1 ay önce 30.000 TL cayma bede...

Pronet markasından İzmir Buca’daki adresime 6 gün önce alarm sistemi taktırdım. Ancak üründen memnun kalmadığım için kurulumu takip eden günlerde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Şu ana kadar 3-4 kez aramama rağmen her defasında “şikayetiniz oluşturuldu, en kısa sürede dönüş s...

Yaklaşık 10 ay önce Pronet’ten abonelik yaptırarak ofisime 3 kamera sistemi kurdurdum (mutfak, personel bölümü, kendi ofisim). Birkaç ay sonra ofisimdeki kamera arızalandı. Teknik ekip kamerayı değiştirdi, fakat yeni kurulan kamerada SD karta ses kaydı özelliğini kapalı bırakmış. Yaklaşık 1 ay önce ...

Pronet Alarm sistemleri abonesiyiz. Ancak iş yerimizi 2. Ay itibariyle kapattık ve bu durumu Pronet’e bildirdik. Buna rağmen sözleşmemiz iptal edilmedi ve kapalı olan şahıs firmamıza halen fatura düzenlenmeye devam ediliyor. Faturalar, iş yeri kapalı olduğu ve şahıs firması olduğu için gider olarak ...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Tuzla’daki dükkanıma Pronet alarm sistemi kuruldu. Bir kadın temsilci gelip sistemi tanıttı ve “deneyebilirsiniz” diyerek bizi bilgilendirdi, fakat o sırada bize 24 ay taahhütlü bir sözleşme imzalatmış. O günden beri aylık 2.157 TL ödeme yapıyorum. Fiyatların çok yüksek o...

Pronet Antalya şubesinden yeni abonelik başlattık ve başta bize faturamızın 600 TL olacağı söylendi. Ancak ödeme zamanı geldiğinde 1800 TL talep edildi ve otomatik ödemeyi onaylamamız istendi. Durumu fark etmesek fazla ücret çekilecekti. Üstelik ücret iadesi için de bizim uğraşmamız gerektiği söylen...

Yaklaşık 4 yıl Pronet güvenlik alarm hizmetinden faydalandıktan sonra 30 Ocak 2025 tarihinde hizmet iptal talep formunu Pronet'e mail attıktan sonra Şubat ayında gelip sistemi söktüler. Mayıs ayında beni arayarak ödenmemiş faturalarımın olduğunu söylediler. Bende hizmeti kullanmadığımı belirtmeme ra...

S-820088 Ayhan G*******, Pronet kullanıcısıyım. Ürünlerin fiyatı ve kullanım şekli yetersiz olduğu için iptal başvurusu yaptım. 28 bin lira cayma bedeli çıkardılar fakat herhangi bir dönüş olmadı, 2 ay geçti. Şu anki cayma bedeli 42 bin lira oldu. Aradığınız zaman da herhangi bir yetkili bulamıyorsu...

Pronet adı altında gelen, güvenlik hizmeti veren firmaya itibar edip sözleşme imzalarsanız, 2 yıl boyunca aralıksız olarak onların hizmetini satın almak zorunda kalıyorsunuz. Haberiniz olsun. Şirket olduğumuz için cayma hakkımız bulunmadığını söylediler. İlk 15 gün içinde caymak istediğimi belirtmek...