to read complaints and reviews, or file yours. 
4,5 aydır yurtdışındaydım ve Antalya Manavgat Side’de bulunan adresimde Pronet alarm ve kamera sistemlerini aktif olarak kullanıyorum. Bugün sabah, bir avukat tarafından aranarak icra işlemlerinin başlatılacağı söylendi ve borcumun 400.000₺ olduğu belirtildi. Bu tutarın içinde iptal ve cayma bedelleri de yer alıyor. Oysa sistemlerim hâlâ aktif ve ben böyle bir borç beklemiyordum.
444 1 911 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana herhangi bir bilgi veremeyeceklerini, sadece avukat ile görüşmem gerektiğini söylediler. Konuyu avukatıma devrettim ancak bu durum beni çok mağdur etti ve psikolojik olarak da yıprattı. Söz konusu borç, yurt dışında olduğum süreye ait ve ben geldiğimde ödemeyi planlıyordum. Ayrıca iki kameramda da şu anda teknik sorunlar bulunuyor.
Bu konuda acil olarak; iptal ve cayma bedellerinin silinmesini, sadece ana borcun taksitlendirilerek ödenmesini ve icra işlemlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Pronet alarm sistemi hizmetini Antalya’daki adresimde yaklaşık 4 ay kullandım. İptal etmek istediğimde, bana 38.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu tutarın, 4 aylık indirim bedeli ve 2 sensör için olduğu belirtildi. Sözleşmemde bu tür bir cayma bedeliyle ilgili madde olduğunu biliyorum, a...
Uzun yıllardır Pronet kullanıcısıyım ve son yaşanan olaylar nedeniyle firmanızın bana yönelik yaklaşımını kabul edilemez buluyorum. Tarafıma çıkarılan...
Pronet Güvenlik Sistemleri ile 28 Aralık 2023 tarihinde hizmet almamız için başvuruda bulundular. Üyelik numarası: C20439** ile Voyen Turizm Tic. Aş olarak evime kurulan ve 2.400 TL olarak anlaştığımız cihazların (bu cihazları istemediğimiz zaman alacaklarını belirttiler) kullanım ücreti, her ay kad...
Yaklaşık bir yıl önce kullanmadığım Pronet alarm sistemi için tarafıma hâlâ fatura gönderilmeye devam edildi. Alarm sistemini bir süre kullandım ve o döneme ait faturalarımı düzenli olarak ödedim. Ancak sistemi kullanmayı bıraktıktan sonra, hizmetten faydalanmadığım halde aboneliğimi iptal ettiremed...
Yorumlar