Pronet 2025

31 Mayıs 2025 tarihinde Pronet alarm güvenlik sistemi üyeliğimin sonlandırılması için yazılı iptal talebi oluşturmama rağmen, üzerinden 5 ay geçmesine karşın şirket iptal işlemini hâlâ gerçekleştirmemiştir. Bu süre boyunca sistemi aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, her ay tarafıma haksız borç v...

Pronet alarm sistemi aboneliğimle ilgili olarak ödenmemiş borçlarım için icra takibi başlatılacağı ve ürünlerin söküm işlemlerinin yapılacağına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine kendileriyle yaptığım görüşmelerde, borcumu ödemeden hiçbir işlem yapamayacaklarını, ödemeyi yaptıktan sonra yardımcı ol...

20.10.2025’te Pronet ile iş yerim için alarm sistemi aboneliği başlatıldı. Aynı gün saha personelinin yönlendirmesiyle telefondan sözlü onay verdim ve SMS ile gelen uzun metni iş yoğunluğunda detaylı okuyamadan onayladım. Islak imza atmadım, yazılı sözleşme teslim edilmedi; 6 ay sonra zam uygulanaca...

Temmuz 2025’te İstanbul Sultangazi’deki işletmemize Pronet alarm sistemi kuruldu. Kurulumdan sonraki ilk iki gün boyunca dükkanın üst katında sigorta attı ve kepenk açılamadı. Bu nedenle iki gün boyunca kepenkçi çağırmak zorunda kaldım ve toplamda 5.000 TL zarara uğradım. Alarm sisteminin fişini çek...

5 Kasım 2025 tarihinde Pronet abonelik paketimde taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi sırasında bana, 6.900 TL’lik taşıma ücretinin 3 eşit taksitte faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturada toplam tutarın tamamının yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...

14 Eylül 2025 Pazar sabahı 06:30-06:45 saatleri arasında, İzmir Konak Yeşiltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:146/A adresinde bulunan Quitefit Spor Salonu’ma izinsiz giriş oldu. Pronet alarm sistemine ve dedektörlerine güvenerek yıllardır sözleşmeli müşterinizim. Ancak olay sırasında dedektörler ç...

30 Ekim 2025 tarihinde Pronet aboneliğimi erken iptal etmek istediğimde, sözleşmede belirtilmeyen bir erken iptal bedeli olarak 32.900 TL tahsil edildi. Sözleşmemde böyle bir ücretin yer almadığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Söz konusu ücretin...

Pronet kamera ve abonelik sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ağustos 2025’te Kocaeli bölgesindeki iş yerim için başvuru yaptım ve Pronet Genel Müdürlüğü’nde satış yetkilisi V***** Bey ile 24 ay peşin ödeme üzerinden anlaştık. Ancak kontratım 36 ay olarak düzenlenmiş ve bana telefonda onay a...

Pronet’in yetkili satış ekibi Temmuz 2025’te şirketimize gelerek hem kamera sistemi hem de güvenlik alarm sistemi satışı için bize bilgi verdi ve onayımızı aldı. Görüşmede önce kamera sisteminin, ardından güvenlik alarm sisteminin kurulacağı belirtildi. Kamera sistemi kurulup onayımız alındıktan son...

28 Haziran 2025 tarihinde Pronet alarm ve kamera hizmetimin iptal işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, iptal edilen aboneliğim üzerinden bana hâlâ fatura kesilmeye devam ediliyor. Son olarak, Ekim 2025’e kadar toplamda 66.000 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Defalarca kez Pron...

Pronet alarm sistemi için Balıkesir’deki kendi iş yerimde, Aslan Teknoloji aracılığıyla 3 yıl süreli bir sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana aylık 1300 TL + KDV ödeyeceğim belirtildi ve bu fiyatta herhangi bir artış olmayacağı özellikle müdür tarafından ifade edildi. Ancak Ağustos 2025’ten ...