to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi: Pronet Tarafından Bilgim Dışında Para Çekildi
16 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 7363) üzerinden Pronet Güvenlik Sistemleri tarafından 4.600 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Ekstre kontrolüm sırasında bu işlemi fark ettim. Benim Pronet ile hiçbir aboneliğim veya sözleşmem bulunmamaktadır. İşleme ait müşteri numarası olarak ekstrada 5259******98 bilgisi yer almaktadır.
Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve bana ait değildir. Pronet ile hiçbir şekilde iletişimim ya da üyeliğim olmamıştır. Derhal izinsiz çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Abonelik bilgilerinize ulaşabilmemiz için, sisteme bağlı olan gsm numaranızı veya fatura üzerindeki (S.. ile başlayan müşteri numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Herhangi bir aboneliğim yok benim. Nasıl çekilmiş anlamış değilim. Param iade edilmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Merhaba, çözüm sürecinde bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyduk :) Güvenli ve sağlıklı günler dileriz :)
Teşekkür ediyorum ilginiz için
