to read complaints and reviews, or file yours. 
03/10/2025 tarihinde Pronet alarm sistemi aboneliği başlattım. Cayma hakkımı kullanmak için başvurduğumda, müşteri hizmetlerini 14 gün içinde defalarca aramama rağmen sürekli olarak “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Ayrıca cayma hakkı için iptal yazısı isteniyor ancak bu yazının nasıl hazırlanacağı ve nereye gönderileceği konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Tüm bu süreçte müşteri numaram: s-833406’dur.
Şu an 14 günlük yasal sürenin sonuna geldim ve hala tarafıma net bir dönüş yapılmadı, işlemlerim başlatılmadı. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaşadığım bu sorunun ilk kez başıma gelmesine rağmen çözüm bulamıyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım ve ek ücret talep edilmedi.
Cayma hakkımın yasal süresi içinde kullanılmasını, aboneliğimin iptal edilmesini ve ürünlerin adresimden sökülmesini talep ediyorum.
Pronet alarm sistemi aboneliğimi birkaç yıl önce ev adresim için başlattım, daha sonra iş yerime nakil ettirdim. Nakil işlemi için mesafe çok kısa olm...
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Tuzla’daki dükkanıma Pronet alarm sistemi kuruldu. Bir kadın temsilci gelip sistemi tanıttı ve “deneyebilirsiniz” diyerek bizi bilgilendirdi, fakat o sırada bize 24 ay taahhütlü bir sözleşme imzalatmış. O günden beri aylık 2.157 TL ödeme yapıyorum. Fiyatların çok yüksek o...
03.04.2023 tarihinde Pronet alarm sistemi aboneliğim başladı. Son 1 yıl içinde üç kez aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. İlk başvurumu yaklaşık 1 yıl önce gerçekleştirdim. 03.12.2024 tarihinde de sistem iptal yazısı ve aynı tarihte ihtarname göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı....
Yaklaşık 4-5 ay önce Pronet alarm sistemi kullanmaya başladık. Sözleşme sürecinde, caymak istediğimizde çok yüksek cayma bedelleri çıkarıldı ve mecburen devam etmek zorunda kaldık. Sözleşme bitimine yakın, Pronet müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme bittikten sonra kesinlikle yeni bir taahhüt yapm...
Yorumlar