to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Pronet İstanbul şubesinde abonelik devri işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Dükkanımı devrettiğim için işlemin acilen tamamlanmasını talep ettim ve projeye ait tüm şartlara da onay verdim. Sözleşmede devir hakkım olduğu, ayrıca 3 yıllık peşin ödeme yaptığım için iade işlemi yapılacağı ve devir alacak kişiye referansla indirimli teklif sunulacağı belirtildi.
Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca Pronet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "Not aldık, size dönüş yapılacak" denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sürecin neden ilerlemediğiyle ilgili de bir açıklama yapılmadı. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve ödeme de yapmadım.
Abonelik devri işleminin bir an önce tamamlanmasını, ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 yıl önce İstanbul'daki evime ne yazık ki Pronet sistemi kurdurdum. Bu süreç içinde defalarca sorun yaşadım, mağdur edildim. Üyelikten çıkmak istedim ancak sözleşme sürem bitmediği için sürenin bitmesini bekledim. Geçtiğimiz Haziran ayında İstanbul'dan başka bir şehre taşındığım için nakil istedim....
Yaklaşık 5 seneden fazla Pronet hizmeti alıyordum. İptal talebim dikkate alınmıyor. 15.08.2023 tarihinde cihazlarını teslim etmeme rağmen, kullanmadığ...
2009'dan beri abonesi olduğum Pronet şirketi ile çalışmayı noktalamaya çalışıyorum. Yaşam yeri değişikliği sebebiyle üç sene önce aldığım bu kararı, kampanya departmanının ve defalarca arayan şirket elemanlarının ısrarlarını kıramayarak her sözleşme döneminde erteledim. Sistemde kalmam için aylık öd...
Yorumlar