to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce, Pronet tarafından tarafıma sözleşmemde yer almayan bir ürün montajı yapıldı. Bu ürünün yalnızca 1 aylığına reklam amaçlı bırakıldığı ve onay vermezsem geri söküleceği belirtildi. Ancak hiçbir şekilde onayım veya imzam alınmadan, 10 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 4.099 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir müşteri numarası veya belge de verilmedi.
Konu ile ilgili Pronet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin iade edilmeyeceği ve aboneliğimi iptal etmem durumunda ceza ödemem gerektiği belirtildi. Üstelik, 23 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan tekrar 17.863 TL daha çekildi. Tüm bu işlemler iznim ve bilgim dışında gerçekleştirilmiştir.
Söz konusu ürün ve ücretler sözleşmemde yer almamaktadır ve hiçbir şekilde onayım alınmamıştır. Haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kasım 2019 tarihinde başlatılan Pronet abonelik hizmeti, Ekim 2022 tarihinde tarafımızdan yazılı ve imzalı bir şekilde gönderilmiş olan abonelik iptal talebimize rağmen iptal edilmemiştir. Bunun üzerine Ekim 2022 tarihinde kendileriyle görüşmemiz sonucu, Pronet tarafından bize, Ekim 2023 tarihine ka...
Pronet firması iptal edilen abonelikleri keyfi olarak tekrar başlatmış ve bilgimiz ve onayımız dışında kredi kartımızdan bu hayali abonelikler ile ilg...
Pronet aboneliğim Ocak 2023te yenilendi. Aslında üyeliğimi iptal ettirecektim ancak uzun uğraşı ve ısrarlarıma rağmen ilk teklif edilen fiyatın 5 te b...
Pronet firmasında yapmış olduğum sözleşmenin iptalini talep ettim, onlar da bunu işleme alacaklarını söyledi. Söylediler fakat dün en son telefon görüşmemizde iptal başvurumun alındığını, Ekim ayına herhangi bir faturanın çıkmayacağını belirttiler. Her ay gelen faturam 879.61 TL ve hepsini zamanında...
26 Haziran 2025 tarihinde Pronet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun yalnızca 11 Temmuz 2025 tarihinde sisteme geçirildiği tarafıma bildirilmiş olup, bu süre boyunca herhangi bir işlem yapılmamıştır. Tarafınıza defalarca taşınacağımı, mülk sahibine anahtarı teslim edeceğim...
Yorumlar