to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Devam Eden Faturalandırma Ve Çözülmeyen Mağduriyet
28 Haziran 2025 tarihinde Pronet alarm ve kamera hizmetimin iptal işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, iptal edilen aboneliğim üzerinden bana hâlâ fatura kesilmeye devam ediliyor. Son olarak, Ekim 2025’e kadar toplamda 66.000 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda.
Defalarca kez Pronet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı gerekçeler sunuldu ve ödemelerimi yaptım. Ayrıca yurt dışına yerleştiğim için sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum ve bunu da defalarca belirttim. Buna rağmen, bana ulaşamadıklarını öne sürüyorlar. Türkiye’den ayrılacağımı da açıkça bildirdim. Müşteri numaram: c2018345.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Pronet’in artık bana fatura göndermeyi tamamen durdurmasını talep ediyorum. İptal edilen aboneliğimle ilgili tekrar ücretlendirilmek istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
