to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo 9 kg kurutma makinesi aldık. Teslimatı yapan arkadaş, bize sormadan ve ürünü ambalajlı görmemize izin vermeden ürünü açmış. İlk başta önemsemedik; ancak kurutma makinesini yerleştirirken makineden yoğun bir şekilde su aktı. Bunun üzerine üründen tereddüt ettik ve neden su olduğunu sorduğumuzda, denendiğini ve test amaçlı fabrika çıkışının bu şekilde olduğunu söyledi. Bu cevaba tatmin olmadığımız için ürünü teslim almadık. Müşteri hizmetlerine şikayetimizi bildirdik, fakat tarafımıza dönen olmadı. Durumu sorgulamak için aradığımızda ise '444'lü numaradan aranacaksınız' diye cevap veriyorlar. Ne arayan var ne de bilgi veren.
Bize makinemiz ne zaman teslim edilecek? Mağduriyetimizin bir an önce çözülmesini istiyoruz.
12 Ekim'de internetten N11'de Profilo marka kurutma makinesi aldım. Makine geldi, biz açtık, hata göremedik. Servis geldi, yanlarda ciddi göçük var dedi, iki yerde bunun değişmesi lazım dedi. Kurmadan gitti. Araya bir hafta girdi, biz aradık. Değişim olmayacak, biz parça değiştireceğiz diyorlar. Bir...
Profilo çamaşır kurutma makinesi konusunda yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. Bir ay önce Profilo markasından bir kurutma makinesi ve Bosch markasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için servis çağırdığımda, cihazları üst üste monte etmeleri gerektiğini belirttim. Ancak gelen teknis...
Profilo marka kurutma makinem, 9 gün önce yıllık bakım adı altında firma tarafından teslim alındı. Teslim alındığı günün sabahında, kullanmış olduğum kurutucumun kapağının arızalı olduğu ve değişim yapıldığı bilgisi verildi. Cihazı alalı 1 yıl oldu ve kapağı herhangi bir şekilde hasarlı değildi. 1 g...
7 Aralık 2023 günü Profilo'dan çamaşır kurutma makinesi aldım. 11 Aralık Pazartesi günü teslim edileceğini söylediler ve dedikleri tarihte makine elime ulaştı. Servis yetkilileri de aynı gün aradı kurulum için; ancak kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerine kurulacağı için gerekli aparatın sipa...
Profilo'nun online sitesinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Her ikisi de çok hızlı geldi ancak kurutma makinesinin üst kapağı kırık çıktı. Servis bunu tutanakla tespit etti. Müşteri hizmetleri beni arayarak iade alacaklarını söyledi. Ben de memnuniyetle kabul ettim ve firma böyle...
Yorumlar