Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35858003

Teslimat Sırasında Çizik Gelen Kurutma Makinesi İçin Tam Değişim Talebi

Teslimat Sırasında Çizik Gelen Kurutma Makinesi İçin Tam Değişim Talebi
Teslimat Sırasında Çizik Gelen Kurutma Makinesi İçin Tam Değişim Talebi
profile
Ali
Profilo
29 Nisan 19:41
4

Profilo km8612HTR artikelli çamaşır kurutma makinesini Profilo Bakırköy şubesinden satın aldım ve ürünüm 21.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından adresime teslim edildi. Teslimat esnasında kuryeler ürünü herhangi bir şekilde kontrol etmeden adresten ayrıldılar, tarafımdan teslim aldığıma dair herhangi bir imza da alınmadı. Teslimattan yaklaşık 5 dakika sonra makinenin sol yanında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim.

Durumu Profilo ile paylaştığımda yalnızca ürünün sol yanının değişimi yönünde çözüm sunuldu. Ancak ürün daha yeni teslim edilmiş olup, çizikli ve müdahale görmüş bir ürün kullanmak istemiyorum. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden bu şekilde sorunlu olması ve tam değişim yerine sadece parça değişimi önerilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Profilo km8612HTR çamaşır kurutma makinemin çiziksiz ve sıfır bir ürünle komple değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Alınan 1500 TL Bakım Ücreti Sonrası Isı Vermemesi Ve Servisin Sorunu Çözmemesi

profile
Zelfi
Profilo
18 Şubat 14:51
1.732

Profilo marka Isı Pompalı Kurutma Makinesi 8 kg km8612HTR model kurutma makinem, Eylül 2025 ayında “bakım arızası” verdi ve bu nedenle servise verildi. Garantisi devam eden ürün için bakım ücreti olarak 1500 TL alındı. Ürünü atölyeden geri teslim aldıktan sonra ise makine hiçbir şekilde ısı vermemey...

garanti-kapsamindaki-kurutma-makinesine-alinan-1500-tl-bakim-ucreti-sonrasi-isi-vermemesi-ve-servisin-sorunu-cozmemesi-2.jpg
garanti-kapsamindaki-kurutma-makinesine-alinan-1500-tl-bakim-ucreti-sonrasi-isi-vermemesi-ve-servisin-sorunu-cozmemesi-1.jpg
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Servisi Çok Kötüydü

profile
Erol
Profilo
29 Aralık 2023 18:09
9.120

Profilo'dan bir çamaşır kurutma makinesi aldım, servis hizmeti gerçekten çok kötüydü. Resmen bir günümü heba ettiler; kaç defa aradım, her aradığımda 'hemen dönüş sağlanacak' denildi ama sağlanmadı. Sözde saat 9-10 gibi geleceklerdi, akşam 6-7 oldu gelmediler. Bir gün boyunca 'geliyoruz, geleceğiz' ...

#KM8611HTR
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Arızalı Ve Anakartı Gizlenerek Değiştirilen Çamaşır Kurutma Makinesi İadesi

profile
Funda
Profilo
28 Ocak 20:53
2.097

Trendyol üzerinden Profilo km10610CTR 10 kg pompalı çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda arıza vererek çalışmaz hale geldi ve o günden bu yana kurutma fonksiyonunu hiç kullanamadım. Profilo servisi ürünü aldıktan sonra ana kart değişimi yapmış, ancak bu çok ön...

ilk-gunden-arizali-ve-anakarti-gizlenerek-degistirilen-camasir-kurutma-makinesi-iadesi-3.pdf
ilk-gunden-arizali-ve-anakarti-gizlenerek-degistirilen-camasir-kurutma-makinesi-iadesi-1.pdf
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Çamaşır Kurutma Makinemde İzinsiz İşlemler Ve Kalıcı Hasar Oluştu

profile
Mehmet
Profilo
19 Eylül 2025 16:17
9.606

15 Ağustos 2025 tarihinde bakım ve temizlik için gönderdiğim ve garantisi devam eden Profilo km8611HTR çamaşır kurutma makinamı bakım ve temizlik için Ankara Yenimahalle Demetevler Profilo teknik servisine teslim ettim. Makinem geri geldiğinde ön gövde kapağının alt kısmında sürtmeden kaynaklı boya ...

#KM8611HTR
Servis Sonrası Çamaşır Kurutma Makinemde İzinsiz İşlemler Ve Kalıcı Hasar Oluştu
Servis Sonrası Çamaşır Kurutma Makinemde İzinsiz İşlemler Ve Kalıcı Hasar Oluştu
Servis Sonrası Çamaşır Kurutma Makinemde İzinsiz İşlemler Ve Kalıcı Hasar Oluştu
Servis Sonrası Çamaşır Kurutma Makinemde İzinsiz İşlemler Ve Kalıcı Hasar Oluştu
+2
2 Destek
2 Yorum

Video Şikayetler

Profilo Kurutma Makinesi Hasarlı Teslimi! videonun kapak resmi

Profilo Kurutma Makinesi Hasarlı Teslimi!

profile
Veli
Profilo Kurutma Makinesinde Su Birikmesi Ve Koku Oluşması! videonun kapak resmi

Profilo Kurutma Makinesinde Su Birikmesi Ve Koku Oluşması!

profile
Amine
Profilo Genel Merkez Tam Bir Fiyasko videonun kapak resmi

Profilo Genel Merkez Tam Bir Fiyasko

profile
Büşra
Profilo Pişmanlıktır videonun kapak resmi

Profilo Pişmanlıktır

profile
Serkan

Öne Çıkan Konular

Profilo Kurutma Makinesi Profilo çamaşır kurutma makinesi Profilo Kurutma Makinesi km8612htr Profilo Kurutma Makinesi bakırköy Profilo km8612htr Profilo bakırköy
Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri