Televizyon Kurulumu İçin Servis Bekleyişi Mağduriyeti

7 Kasım 2025 11:12664

5 Kasım’da İstanbul Kağıthane adresime teslim edilen Profilo 50PA515ESG model televizyonumun kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş/fatura bilgilerim: Ü*** K*****.

Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profilo Adana Yetkili Servisinde Yaşanan Kurulum Ve Randevu Sorunları

Mevlut

Profilo

3 Haziran 2025 18:143.970

Adana Profilo yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ankastre set almıştık ve cumarte...si günü kurulum için geldiklerinde, yerinin hazır olmadığını belirterek cihazları kurmadan gittiler. Oysa ben de bu sektörde çalışan bir teknisyenim ve yerin hazır olduğunu biliyor...

1 Destek

Çözüldü

Profilo Servis İle Yaşanan Kablo Sorunu

Güzide

Profilo

8 Kasım 2024 11:104.090

"Uzun uğraşlar sonrası halledildi. Teşekkürler..."

Profilo Pişmanlık Müşteri Hizmetleri Tam Pişmanlık

Kemal

Profilo

4 Aralık 2023 10:532.630

5 yıl önce aldığım çamaşır makinesi için dün akşam müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. 5 yıl geçti...ğini belirtmeme ve sistemde görünmesine rağmen, ücret ve garanti ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün gelen servis, 5 yıl 2 ay geçtiği için kurulum ücreti talep etti ve g...

Profilo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Servis Kaydı Oluşturulamıyor

Hasan

Profilo

7 Ağustos 2025 18:40714

Profilo marka televizyonumda sinyal arızası oluştu. Sorunun çözümü için 2 gündür yetkili servisi arayarak servis kaydı o...luşturmak istiyorum. Ancak 0216 256 57 87 numaralı müşteri hizmetlerini her aradığımda yaklaşık 45-50 dakika hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapan...

Profilo Kendi Kendine İptal Yapıyor

Suay

Profilo

2 Temmuz 2024 23:161.778

28 Haziran Cuma günü Profilo ürün kurulumu için 2 Temmuz Salı gününe randevu aldık, ve bugün yani randevu günü 17.00 a k...adar gelmemeleri üzerine aradık. Müşteri danışmanı bize bugün gelir çünkü sistemde randevunuz gözüküyor, muhtemelen 20.30 a kadar gelir dedi. Biz bütün gün evde bekledik. Bize saat...