to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka televizyonumda sinyal arızası oluştu. Sorunun çözümü için 2 gündür yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturmak istiyorum. Ancak 0216 256 57 87 numaralı müşteri hizmetlerini her aradığımda yaklaşık 45-50 dakika hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapanıyor. Alternatif bir numara veya kanal önerildiğinde de tekrar bu numarayı aramam gerektiği söylendi. Televizyonum garanti kapsamında ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Profilo’dan beklentim, telefonlarıma cevap verilerek servis kaydımın oluşturulması ve arızanın giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Klima arızası için Profilo yetkili servisi aradık, parça değişmesi gerekiyor denildi kabul ettik, 12 gündür servisin gelip arızayı gidermesini bekliyoruz. İstisnası her gün arayıp durumu anlattığımızda, size dönüş yapacağız denilip hiçbir gelişme sağlanmıyor. Bizi (hasta annemi) bu sıcaklarda klimas...
Profilo yetkili satış bayisinden aldığımız buzdolabı teknik servis kurulumu yaparken kutuyu açtıklarında ayıplı/hasarlı çıktı. Buna rağmen iletişime geçtiğimiz Profilo müşteri hizmetleri (4447766) bu konuda yapacakları bir şey olmadığını, ürünün kullanıma engel olmadığını, ürün eve geldiğinde kontro...
Profilo markası buzdolabımız arızalandı yetkili servis gelip onarım sağlarken ürünün parçasını kırdı tutanak tutuldu ve 22 gündür parça temini yapıyoruz. İşte parça yanlış gelmiş tekrar sipariş verdik. İşte kayıt açıyoruz servis bugün gelecek yarın gelecek diye diye 22 gündür biz parça temini bekliy...
Profilo teknik servisi üç gündür kuruluma gelmedi. 'Servis kaydınız açılmıştır.' diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adınıza açılmış bir servis kaydı olmadığını söylüyorlar. Beni arayan müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Hemen yönlendiriyorum.' dedi. Bir saat sonra başka bir ilin te...
Profilo marka çamaşır makinesi aldığımız günden beri çamaşırları yırtıyor, 2 kez kazan değişimi oldu, En son 2 perdemi yırttı tekrar servis geldi. Sonuç olarak bize söyledikleri kullanıcı hatasıymış, 7 yıl garantisi olan üründen benden kazan değişimi için ücret talep ediliyor. Hiçbir çözüm üretmedin...
Ankastre Fırın 150 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 65 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 655 
Buzdolabı 1.651 
Çamaşır Makinesi 1.484 
Çeyiz Seti 40 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 50 
Fırın 62 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 304 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 105 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2 
Yorumlar