to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Servis Kaydı Oluşturulamıyor
Profilo marka televizyonumda sinyal arızası oluştu. Sorunun çözümü için 2 gündür yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturmak istiyorum. Ancak 0216 256 57 87 numaralı müşteri hizmetlerini her aradığımda yaklaşık 45-50 dakika hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapanıyor. Alternatif bir numara veya kanal önerildiğinde de tekrar bu numarayı aramam gerektiği söylendi. Televizyonum garanti kapsamında ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Profilo’dan beklentim, telefonlarıma cevap verilerek servis kaydımın oluşturulması ve arızanın giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
