Profilo XXL Buzdolabında Yüksek Ses Sorunu

Merhaba geçen sene kurban bayramı öncesi aldığımız Profilo XL buzdolabı sürekli yüksek sesle çalışıyor. Defalarca servis geldi. Lastik takıldı parça değişti en son bir daha olursa arayın denilmiş ancak servis telefonlara dahi bakmıyor. Annem babam yaşlı insanlar mutfakta baş ağrısından oturamıyoruz. Hiçbir şekilde sorunumuz çözülmüyor. CİMER üzerinden tüketici hakları sürecini de başlatıyorum.

1. Geçen sene buzdolabı alınıyor, ikinci haftası yüksek ses sorunu gece başlıyor. 2. İzmir Kemalpaşa servisiniz gelip ayar yapıyor, düzeldi diyor. 3. Gece sese devam ediyor, İzmir Kemalpaşa servisiniz gelir ayar yapıyor, ses olmamalı diyor. 4. Ses devam ediyor, normal ses siz alışın diyor. Yine servis geliyor, para alıyor ve bir plastik parça taktığını söylüyor. 5. Ses devam ediyor, resimlerde telefonu olan servisiniz geliyor ve bir şey yok diyor. Sessin videosunu çekin diyor. 6. Yaşlı oldukları için bu dolabı öne çekmeye güçleri yetmiyor. İnatla arka kısmının sesini istiyor. 7. Bir şekilde sesi çekip yetkili servisinizdeki kişiye gönderiyorlar. WhatsApp yazışmaları ekte. 8. Haftalarca yanıt vermiyor. 9. Kaza yaptım diyor birkaç hafta sonra. 10. Bu bir yıldır devam eden bir sorun ve çok yaşlı insanlar çok öfkeliler. Bu sebeple mutfakta oturamıyorlar. 11. Dünkü gelen servisiniz normal ses bir şey yok diyor, dalga geçer gibi. Özellikle gece geç saatlerde ve ara ara sesin arttığını anlatmaya çalışıp videoyu göstermek istediğinde de basıp gidiyor. 12. Hamal tutup gazete ve televizyonları çağırıp Kemalpaşa servisinizin ya da mağazanız önünde bu dolabını yakacağız, bilginize. İyi günler.