Profilo Termosifon Montajında Yaşanan Aksaklıklar

Profilo marka klimam için 3 hafta önce arıza kaydı oluşturdum. Aynı hafta cumartesi için randevu oluşturdum o gün gelmediler. 1 hafta daha bekledim yine gelmediler. Defalarca çağrı merkezinden talep oluşturmama rağmen servis beni yine aramadı. 3 haftadır klimamı kullanamıyorum. Bu sıcaklarda. Bir da...

Profilo servisinden şikayetçiyim. 3 haftadır ürünün kurulumunu düzgün şekilde yapamadılar resmen dalga geçer gibi iş yapıyorlar en son bugün dilde servis kaydı açıldı ama akşama kadar servisten gelen olmadı. Servisin hiçbir yaptırım gücü kalmamış teknisyen kafasına göre iş yapıyor ama sen ne yapıyor...

Profilo yetkili servisi kurulum için geleceklerini söylediler. Fakat 3 gün oldu hala ne gelen var ne de arayan. 3 gündür mağdur durumdayım. Çok ilgisiz bir yetkili servis. Müşteri hizmetleri arıyorum. Onlarda gelecek deyip beni oyalıyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.

Profilo'dan 3 hafta önce eşya aldım, 2 hafta sonra teslim edildi. Eşyalarımı kimse kurmaya gelmedi, evin ortasında eşyalarım kaldı. Çok kötü bir servis hizmeti var, kimse iletişime geçmiyor, muhatap bulamıyorsunuz.