to read complaints and reviews, or file yours.Profilo CGA252Z0TR Çamaşır Makinesi Üretim Kusurlu Parça Bekleyişi Uzun Süre Değişim Talebi
Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinem arızalandı ve yetkili servis tarafından makinenin beyninde, üretimden kaynaklı bir sorun olduğu söylendi. Yani ürünün fabrikadan kusurlu çıktığı ifade edildi.
9.02.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 haftadır makineyi kullanamıyorum. Bursa İnegöl’deki #Bosch ev aletleri nin satış bayisi olan egem hal ve d. T. M. İthalat İhracat yetkili servisi geldi, arızayı tespit etti ve parça siparişi verdiklerini, beklemem gerektiğini söyledi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi, mağduriyetim devam ediyor.
Üretimsel kusurlu olduğu söylenen bir ürün için bu kadar uzun süre tamir ve parça beklemek istemiyorum. Profilo’dan, ayıplı olduğu belirtilen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.#Bosch ev aletleri
Müşteri hizmetleri bana ulaştı, sorunlu parçanın siparişinde bir aksilik yaşanmaz ise 24.02.2026 salı günü yetkili servis ile gelinip tamir işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Süreci takip etmek olup, aksi bir durum gerçekleşmesi halinde konu bir üst mecraya taşıyacağımın bilinmesini isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
