Profilo Çamaşır Makinesi Sürekli Sarsılıyor, Sorunum Çözülmüyor

Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce BSH Ev Aletleri Sanayi Tic. A.Ş. üzerinden satın aldım. Makineyi ilk aldığım günden beri yıkadığım çamaşırlar yırtılıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte en az 15.000 TL değerinde kıyafetim kullanılamaz hale geldi.
Konu ile ilgili olarak Profilo yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin kazanı ve lastiklerinin değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak yeni alınmış bir makinenin bu şekilde parça değişimine ihtiyaç duymasını kabul etmedim ve ürün değişimi talep ettim. Fakat talebim reddedildi.
Makinem halen garanti kapsamında ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Özellikle aynı model yerine farklı bir model ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Merhaba, 2025 yılı Ekim ayının 18'inde Profilo CGA252Z0TR ürün kodlu çamaşır makinesi aldım. Kurulumdan sonra kullanmaya başladım ve ilk günler hiç ses yoktu. 1 ay geçmeden, yıkarken kazandan 'tak tak' diye çok yüksek ses çıkıyordu ve hiç sıkma yapmıyordu. Bugüne kadar 5 kere yetkili servis geldi. A...
Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini 21 Ocak 2025 tarihinde Aydın Nazilli'den satın aldım ve cihazım hâlen garanti kapsamında. İlk kullanım dönemimde, yaklaşık 1 aydır, makinede siyah yağ lekesi gibi lekelenme sorunu yaşadım. Bu şikayetim üzerine yetkili servis birkaç kez gelerek parça değişi...

Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Profilo yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi kullandığım ilk zamanlardan beri kıyafetlerim tam olarak temizlenmiyor. Sorun sürekli devam ettiği için yetkili servisi defalarca çağırdım. Ancak servis ekibi, yapılabilecek bir şey olmad...

Yorumlar