Profilo Çamaşır Makinesi Sürekli Su Akıtıyor, Üç Servis Müdahalesine Rağmen Sorun Çözülmedi

Profilo markalı CGA252Z0TR model çamaşır makinesini satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazda su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürün alındığı tarihten çok kısa bir süre sonra böyle bir problem çıkarmaya başladı ve o zamandan beri aynı sorun devam ediyor.

Bu süreçte Profilo yetkili servisi üç kez evime geldi ve her seferinde parça değişimi yapıldı, ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen su akıtma problemi kesinlikle giderilmedi. Sürekli servis gelmesine rağmen sorunun çözülememesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Ürünü Zonguldak Merkez’de kullanıyorum ve ödemesini kredi kartı ile taksitli şekilde gerçekleştirdim. Bu kadar kısa sürede arıza yapan ve üç servis müdahalesine rağmen düzeltilemeyen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Profilo’dan talebim, sürekli arıza çıkaran ve defalarca servis görmesine rağmen düzelmeyen bu çamaşır makinesinin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.