to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Profilo marka çamaşır makinemin ön kapak kısmında yaklaşık 3 yıldır kronik hale gelen bir paslanma sorunu yaşıyorum. Başta hafif olduğu için önemseyemedim; ancak zamanla paslanma ciddi şekilde çoğaldı ve artık hem görüntü olarak çok rahatsız edici hâle geldi hem de metal yüzeyde oluşan bu paslanma nedeniyle elektrik çarpma riski taşıdığını düşünüyorum.
Makinenin garantisi 1 yıl önce sona erdi fakat bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün kronik bir malzeme/kaplama sorunundan kaynaklandığını değerlendiriyorum. Görüntü bozukluğunun yanında güvenlik endişesi yaşadığım için ürünü kullanırken tedirgin oluyorum.
Ayrıca çevremde Bosch ve Siemens Ev Aletleri marka çamaşır makinesi kullanan yakınlarımda da deterjan çekmecesi altından itibaren benzer şekilde paslanma gördüm; bu nedenle yaşadığım problemin tekil bir durum değil, kronik ve üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Profilo’nun bu kronik paslanma problemi için ön kapak parçasını garanti süresi bitmiş olsa bile müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Profilo marka Cga242X1TR01 model çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki yıl sonra deterjan gözünün alt kısmında paslanma başladı. Başta bu kadar büyüyeceğini tahmin etmediğimiz için servise başvurmadık; ancak zamanla paslanma oldukça ilerledi, sadece dış kısmında...
Yorumlar