Profilo Çamaşır Makinesinin Ön Kapak Bölümünde Tekrarlayan Çürüme Sorunu

Yaklaşık dört yıl önce aldığımız Profilo marka çamaşır makinesinin garanti süresi bittikten sonra, makinenin ön gövde kapak kısmında çürüme oluştu. Makinenin başka hiçbir yerinde çürüme yokken sadece bu bölgede sorun çıkması üzerine yetkili servisle görüştük ve parça garanti kapsamındayken değiştirildi.

Ancak aynı sorun, yine aynı bölgede ve yine sadece ön gövde kapak kısmında tekrar ortaya çıktı. Şu anda da çürüme devam ediyor ve son olarak yaklaşık iki ay önce yeniden fark ettim. Makine Hatay Erzin’de kullanılıyor, yetkili servis ise şehir dışından geliyor, bildiğim kadarıyla.

Aynı parçanın, aynı yerden, aynı şekilde tekrar çürümesi bana oldukça tuhaf geliyor ve bu durumun üretimsel ya da malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Profilo’nun bu konuda gerekli teknik incelemeyi yapmasını, makinenin özellikle ön gövde kapak kısmının detaylı olarak kontrol edilmesini ve kullanıcı hatası dışındaki bir durum varsa buna uygun şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.