to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini Nisan ayında aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Makinem, 3-4 yıkamada bir aşırı şekilde sarsılıyor, tambur ön kapak ve yanlara çarpıyor, gürültülü çalışıyor ve yerinden hareket ediyor. Bu sorun her yıkamada olmasa da sık sık tekrarlanıyor.
Bu süreçte iki kez Profilo yetkili servisine kayıt açtırdım. İlkinde herhangi bir işlem yapılmadı, ikincisinde ise makinenin ayaklarının sabit olmadığı belirtilerek ayar yapıldı. Ancak yapılan müdahaleye rağmen sorun devam ediyor ve servis tarafından kalıcı bir çözüm sunulamadı.
Makinem hâlâ garanti kapsamında ve Tekirdağ/Çorlu’da kullanıyorum. Şu ana kadar makinede veya evde herhangi bir fiziksel hasar oluşmadı ancak yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Makineyi satın alırken 16 bin TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen ürünün sorunsuz çalışmasını bekliyorum.
Profilo’dan, sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Profilo cmn12190 model çamaşır makinesinde Nisan 2025’ten bu yana, üç-dört yıkamada bir şiddetli sarsıntı ve titreme sorunu yaşıyorum. Hatta bazen makine yerinden hareket ederek adeta “yürüyor”. Sorunun çözümü için iki kez servis kaydı oluşturdum. İlkinde servis hiç gelmeden sadece gider borusunun tıkalı olabileceği söylendi ve sorun çözülmedi. İkinci servis geldiğinde ise makinenin ayaklarını ayarladı ancak bu müdahale de problemi gidermedi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine başvurarak yeni bir kayıt açtım fakat hala çözüm sağlanamadı.
Yaklaşık 5 aydır devam eden bu sorun nedeniyle makinemden verim alamıyorum ve günlük işlerim aksıyor. Ürünüm Tekirdağ/Çorlu’da ve garantisi devam etmektedir, faturası da mevcut. Tüm bu süreç sonunda, sürekli tekrar eden ve servis müdahaleleriyle giderilemeyen bu arızanın kalıcı bir şekilde çözülmesini, mümkünse makinenin değişimini talep ediyorum.
Yetkililerden en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce BSH Ev Aletleri Sanayi Tic. A.Ş. üzerinden satın aldım. Makineyi ilk aldığım günden beri yıkadığım çamaşırlar yırtılıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte en az 15.000 TL değerinde kıyafetim kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilg...
Profilo CGA25400TR model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır her yıkamada tamburda aşırı sallanma ve yüksek ses problemi yaşıyorum. Ayrıca makinenin kapağından da su akıntısı oluyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım. Ürünüm garanti kapsamında ve satın alırken herhangi bir ek ücre...
Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Profilo yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi kullandığım ilk zamanlardan beri kıyafetlerim tam olarak temizlenmiyor. Sorun sürekli devam ettiği için yetkili servisi defalarca çağırdım. Ancak servis ekibi, yapılabilecek bir şey olmad...
Merhaba, 2025 yılı Ekim ayının 18'inde Profilo CGA252Z0TR ürün kodlu çamaşır makinesi aldım. Kurulumdan sonra kullanmaya başladım ve ilk günler hiç ses yoktu. 1 ay geçmeden, yıkarken kazandan 'tak tak' diye çok yüksek ses çıkıyordu ve hiç sıkma yapmıyordu. Bugüne kadar 5 kere yetkili servis geldi. A...
13 Haziran tarihinde Trendyol'dan Media Markt mağazasından almış olduğum CGA252Z0TR model çamaşır makinesinde ciddi bir kazan sorunu bulunmaktadır. Makinenin kurulmasından sadece 1 hafta geçti. Kurulumdan hemen sonra kullanım kılavuzundaki talimatlara uygun olarak ayak ayarlarını yaptım. Ancak, mak...
Ankastre Fırın 144 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 657 
Buzdolabı 1.645 
Çamaşır Makinesi 1.472 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 64 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 299 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2
Yorumlar