to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Haziran tarihinde Trendyol'dan Media Markt mağazasından almış olduğum CGA252Z0TR model çamaşır makinesinde ciddi bir kazan sorunu bulunmaktadır.
Makinenin kurulmasından sadece 1 hafta geçti. Kurulumdan hemen sonra kullanım kılavuzundaki talimatlara uygun olarak ayak ayarlarını yaptım. Ancak, makine yıkama yaptığında aşırı sallanmaktan dolayı ayak ayarları sürekli bozulmaktadır. Bu sorunla ilgili olarak servis çağırdım. Servis ekibi geldiğinde sadece öndeki iki ayağı sonuna kadar açıp gittiler ve sorunun olmadığını söylediler.
Ancak, bu çözüm kesinlikle yeterli değildir ve makine hala sallanmakta ve düzgün çalışmamaktadır. Bu durum hem güvenlik açısından tehlikeli hem de cihazın uzun ömürlü olmasını olumsuz etkilemektedir.
Servis raporu elime ulaştığında, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak durumu resmiyete dökeceğim. Profilo markasının bu denli bir sorumsuzluk sergilemesi kabul edilemez. Yüksek beklentilerle satın aldığım bu üründen ve aldığım hizmetten dolayı büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Profilo pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
16/12/2023 tarihinde Çorlu Profilo bayisinden cga252zotr model çamaşır makinesi aldım. İlk kullanımdan itibaren çamaşırlarda siyah yağ lekeleri bırakıyor. Durumu servise bildirdik ve makinenin iadesini veya değişimini talep ettik. O günden bugüne kadar servis birçok kez gelip kontrol yaptı. Kazan yı...
Profilo CGA252Z0TR çamaşır makinesi aldık (maalesef). Asla ve asla bir daha bu markadan ürün almayacağız. Elbiseler, kıyafetler hepsi mahvoldu. En ufak lekeleri çıkarmıyor. Arayınca ufak lekelere bile el ile ön temizleme yapmamızı söylüyorlar. Elbiseler kırış kırış çıkıyor ve hatta yırtılıyor. Her ş...
Profilo CGA254X0TR 10 kg 1400 devir a+++ çamaşır makinem, henüz bir aylık olmasına rağmen, makinede fabrika hatasından dolayı arızalı olduğu tespit edilen denge vidası sebebiyle sıkma programında aşırı derecede ses çıkarmaktaydı. Bu durumu yetkililere bildirdim ve iki kez teknik servis geldi. Vida d...
Yorumlar