to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Boya Kabarması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yıllardır Profilo markasına güvenerek ürünlerini kullanıyorum. Ancak yeni aldığım CGA142X0TR model çamaşır makinesinde yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Yaklaşık 1 ay önce, makinenin sabun konulan çekmecesinin altındaki boyanın tamamen kabardığını fark ettim. Görüntü olarak oldukça kötü bir durumda ve bu şekilde devam ederse kısa sürede kabaran boya yerini küflenmeye bırakacak, makine de zarar görecek.
Bu sorun kalıcı bir hasar oluşturdu ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Profilo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım, bu nedenle çözüm bulamadım. Makinemin garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Profilo’dan beklentim, ürünümün değiştirilmesi yönündedir. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Cevapta arayacağınızı söylediniz ancak ne arayan oldu ne de durum hakkında bir ilgilenen...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
