Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Boya Kabarması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ömer

Profilo

17 Kasım 2025 17:08

1.777

Yıllardır Profilo markasına güvenerek ürünlerini kullanıyorum. Ancak yeni aldığım CGA142X0TR model çamaşır makinesinde yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Yaklaşık 1 ay önce, makinenin sabun konulan çekmecesinin altındaki boyanın tamamen kabardığını fark ettim. Görüntü olarak oldukça kötü bir durumda ve bu şekilde devam ederse kısa sürede kabaran boya yerini küflenmeye bırakacak, makine de zarar görecek.

Bu sorun kalıcı bir hasar oluşturdu ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Profilo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım, bu nedenle çözüm bulamadım. Makinemin garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Profilo’dan beklentim, ürünümün değiştirilmesi yönündedir. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Devrim

Muammer

2 Destek

Ömer

19 Kasım 2025 10:47

Cevapta arayacağınızı söylediniz ancak ne arayan oldu ne de durum hakkında bir ilgilenen...

Profilo

19 Aralık 2025 11:05 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonucu yetersiz buldu

Profilo Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Meltem

Profilo

14 Kasım 2025 10:07

1.780

Profilo CGA142Z0TR model çamaşır makinesiyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, önceki servis ziyaretinde küçük bir yolluğum makine tarafından parçalandı ve bununla ilgili olarak servis ekibi çeşitli bahanelerle sorunu kabul etmedi, “makinede sorun yok” diyerek evimden ayrıldı. An...

Profilo Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profilo-camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

profilo-camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Profilo Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu

Ebru

Profilo

12 Şubat 2025 13:13

2.984

Profilo cga142x0tr model çamaşır makinemde, garanti süresi içerisinde olduğum halde boyasında kabarma ve paslanma problemi yaşamaktayım. Ürünü 2023 Aralık ayında yetkili bayiden satın aldım. Bu durumun ürünün kalitesi ile ilgili bir sorun teşkil ettiğini düşünüyor ve ürünün garanti kapsamında incel...

2 Destek

Dilek sonuçtan memnun

Çözüldü