to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Pişmanlıktır, Her Şey Bozuluyor Ve Sorun Çözülmüyor
01.07.2023 tarihinde Westpark Profilo mağazasında satın almış olduğum buzdolabı meyve sebzeleri 2 günde yumuşatıyor. Defalarca servis geldi poşetsiz koyun dediler koyduk olmadı, dalga geçer gibi gülerek aldığınız sebzeler meyveler taze değil o yüzden hemen bozuluyor dediler gittiler, birisi geldi yanında 15 yaşında çocukla içine test etmek için bir cihaz koydu problem yok dedi gitti. Ben her servis geldiğinde iş yerimden izin almak zorunda kaldım ama hala problem var. Birçok insan aynı sebepten şikayetçiyken hala bahane uyduramazsınız. Profilo pişmanlıktır asla önünden bile geçmeyeceğim. Dolabın yenisi ile değiştirilmesini bile istemiyorum para iadesi istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim incelemeler sürüyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Tüketici Hakem Heyeti 1 yılın sonunda ürünün üretimden kaynaklı ayıplı olduğunu ve yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini raporladı. Ürünün yenisi yok çünkü üretimi durdurmuşlar, çok benzer özelliklere sahip başka bir dolap geldi. Umarım bunda da sorun yaşamam.
