to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Profilo buzdolabı aldık ama sanki yanlış yaptık. Ürünü aldığımız günden beri sebzelik bölümü sürekli nemleniyor ve maksimum 3-4 günde sebze ve meyveleri bozuluyor. Defalarca servis geldi. Her seferde aynı şeyler: Sebzeleri meyveleri poşetle koymayın, dolabı çok sık açıp kapatmayın, içerisine peçete koyun, orta bölümün önüne malzeme koymayın vesaire vesaire. Bütün bunları yapmamıza rağmen halen meyve ve sebzeler sürekli bozuluyor, çöpe atıyoruz. Haftada bir pazar günlerimiz var, pazardan aldığımız sebze ve meyveler bir sonraki pazar gününe ulaşmadan bozuluyor. Teknik personellerin sürekli söylediği şey: 'Bu dolaplarda sürekli bu problem var.' Peki bu problem var ise neden çok iyi buzdolabı algısı yaratılıyor? Yazık insanlara. Buradan yazmamın amacı, dün farklı bir özel servis ile görüştüm. Bana, 'Madem böyle bir sorun var bu dolaplarda, ben bu ürünü istemiyorum diye şikayette bulunun,' demesi üzerine paylaşım yapma gereği duydum.
2 ay önce satın aldığımız bulaşık makinesinde sorun yoktu. Ancak 2 gün önce seramik üzerinde oluşan ıslaklığı fark ettik. Makineyi çektiğimizde temiz su girişindeki hortum başının çatlak olduğunu gördük ve değiştirdik. Sonrasında makine çalışmadı ve sürekli musluk arızası veriyordu. Resetleme yapıldı. Su giriş çıkışları kontrol ettik fakat makine çalışmıyordu. Neyse, servis çağırdık. Servis, makinenin içine su aldığını söyledi. Anlamış değiliz. Servis, makinenin çalışır halde olduğunu belirtti fakat şebeke suları kesik olduğundan test edemedik. Görüştüğümüz teknik personel, sular akmaya başladığında makine çalışmazsa haberleşiriz dedi. Tamam dedik, buraya kadar her şey normaldi. Servisin yaptığı işlemin 500 TL servis ücreti olduğunu söyledi. Sebebini sorduk, hata kullanıcı kaynaklı dedi. Ne yapmış olabiliriz bilemiyorum. Hortumla içine su tutmadık. Önemli değil, fatura kesin, şirket hesabı verin dedim. Fatura kesemediklerini, sadece bir kağıt parçası makbuz adı altında verdiklerini ve verdikleri hesap numarasının şahsi bir hesap olduğunu belirttiler. Nitekim şikayetçiyiz. Ayrıca nasıl bir kullanıcı hatası olabilir, onu da anlamış değiliz. Konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım.
Bundan bir buçuk yıl önce Profilo buzdolabı aldım. Aldığımdan beri yiyecekleri iyi muhafaza etmiyor. Aldığım bir şey en fazla bir hafta dayanıyor. Sebze ve meyveler çürüyor, paketli gıdalar bile bir hafta sonra küflenmeye başlıyor. Ayarını açtığımda ise donduruyor. Yani ya yeterince soğutmuyor, her ...
İki yıl önce aldığımız Profilo buzdolabı geldiğinde ambalajı açıktı ve kapısı darbeliydi. Kurulum yapan servis kapıyı yeniledi. Yenilemesinde, sürekli içerisinde sebzelerin çok hızlı bozulması sebebiyle defalarca çeşit çeşit servis geldi. Dolabın içine defalarca cihaz yerleştirip arızalı olduğunu ka...
Takriben 1 yıl önce Profilo Buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sebzeliğe koyduğum ürünler 2 veya 3 gün içinde bozulmaya başlıyor. Bunun için servis kaydı oluşturdum. Servis elemanları kontrol için geldiler. Ve bana sebze ve meyvelerin belirli bir raf ömürleri olduğu. Poşet ile ürünleri koymamanı...
Profilo marka buzdolabı aldık, aldığımızdan beri dolap soğutmuyor. Servis geldi. Sebzelerim bozuluyor, poşetle bir şey koymayın dediler. Aldığım zeytin bile küfleniyor, ne yapayım zeytini de kaba koymadan dolabın içine mi koyayım? Herkese aynı yanıtlar veriliyor: Poşetle bir şey koymayın. Öğretilmiş...
Profilo'dan satın aldığım buzdolabının cumartesi günü montajı yapıldı. Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak cihazın sebzeliğinde tırnak izleri bulunduğunu, kapı içinde çizikler olduğunu ve dolabın içinde koku hissedildiğini belirttik. Gelen servis yetkilisinin fotoğrafları çekmesine rağmen, genel...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 65 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 645 
Buzdolabı 1.637 
Çamaşır Makinesi 1.490 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 124 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 60 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 310 
Mikrodalga 2 
Pos 2 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 106 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar