Profilo Buzdolabı Değişim Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Yaklaşık 11 ay önce Profilo'dan almış olduğum buzdolabı, 11 ayda 4 kere arıza verdi. Gelen servis, en sonunda ürünün sarı su akıttığını ve değişim olması gerektiğini belirtti. Bu süre içerisinde evimizi taşımak zorunda olduğumuz için kendilerini arayıp durumu belirttik, taşınacağımızı, işlemin ne ka...

18 Haziran da N11 satış platformunda Profilo buzdolabı 453 litre aldım. Aldıktan sonra 1 hafta sonra buzdolabı alt kısmı ürün deforme ve iç tarafında buzlanma nedeniyle için bütün ürünler kullanılmaz hale geldi. Müşteri hizmetleri ni aradım. Bir video gönderdiler. Sensörü bahane ettiler yine düzelme...

Profilo buzdolabı kullanmaktayım. Buzdolabımın üst ve alt kapağında nokta nokta paslanmalar oluştu. 04.12.2024 tarihinde servis geldi. Baktı paslanmaları gördü. Ürünün fotoğraflarını çekip fabrikaya göndereceğiz en geç cuma günü geri dönüş yapılacak bilgisi verildi. Yarım saat sonra aradı ve kullanı...

+2

2019'da. Profilo'dan bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan Kısa bir süre sonra. Kapısı aşağıya düştü ve değişti. Fakat buzdolap gene karlama ve içinde su akıtmaya başladı. Servis geldi üst tarafından bir şeyler yapıp düzelttik dedirt gittiler. Fakat bu sefer alt taraftan. Ürünler tekrar çürümeye başla...