Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Buzdolabı
BD2176IFAN
Profilo Buzdolabı Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

ID:30872848

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabı Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Derya

Profilo

04 Aralık 2024 14:30

1.391

Profilo buzdolabı kullanmaktayım. Buzdolabımın üst ve alt kapağında nokta nokta paslanmalar oluştu. 04.12.2024 tarihinde servis geldi. Baktı paslanmaları gördü. Ürünün fotoğraflarını çekip fabrikaya göndereceğiz en geç cuma günü geri dönüş yapılacak bilgisi verildi. Yarım saat sonra aradı ve kullanıcı kaynaklı olduğunu ücretli olarak değişim yapabileceklerini söyledi. Duruma itiraz ettim ve kullanıcı kaynaklı olmadığı ilettim. Dolabımı herhangi bir deterjan kullanmadan nemli bir bezle silip ardından peçeteyle kuruluyorum. Değişim yapmamak için insanları oyalıyorlar. Profilo pişmanlıktır. Ayrıca internetten benimle aynı sorunu yaşayan olup almadığına baktığımda herkeste bu sorun var demek ki üründe kaliteli malzeme kullanılmamış sorun tüketiciye atılıyor yazık

Destekleyenler

Elanur

1 Destek

Profilo

04 Aralık 2024 14:55 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Derya

09 Aralık 2024 20:16

Pazartesiye kadar dönüş olacağı bilgisi verilmesine rağmen dönüş yapılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başar sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Başar

Profilo

16 Kasım 2024 16:11

2.592

25.05.2022 de Profilo bd3076wfvn enerji 578 l no-frost kombi tipi buzdolabında gövdede ve kapaklarda oluşan paslanmadan dolayı servis, kullanıcı hatası diyerek değişim yapmamaktadır. Genel merkez bu konuda asla yardımcı olmuyor. Sonra benim gibi pişman olmamak için bu durumu ürün alırken değerlendir...

Profilo Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Profilo Ücretli Ek Garanti Yapılmadı.

Bekir

Profilo

16 Mart 2024 16:49

5.877

15.03.2024 tarihinde Profilo buzdolabı aldım. Kurulum yapan servis elemanı 10 yıllık ve standart genel 3 yıllık garantilerinden bahsetti ürünün. Sonrasında dolap üst kısım ön yüzde bulunan dijital ısı ayar aparatı ve buzdolabı bazı aksamları için ayrıca ücretli alınan garantiden bahsetti. Bu ücretli...

Sercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebi

Sercan

Profilo

12 Aralık 2024 19:53

6.532

20/06/2022 tarihinde satın almış olduğum Profilo marka buzdolabı koymuş olduğumuz tüm gıda ürünlerini donduruyor. Konu ile alakalı 26/10/2024 tarihi...

Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebi

1 Destek

Yeni Aldığım Beyaz Eşyalar Kırık Çıktı: Profilo Destek Vermiyor

Talha

Profilo

26 Şubat 2024 22:17

5.538

Yaklaşık 2 sene önce çeyizlik 3 parça Profilo beyaz eşya aldım. Bunlar 1 sene depoda bekledikten sonra ürünleri ikamet ettiğim adrese getirildi 1 sene kadarda kapalı kutu içerisinde evimde bekledi. 25.02.2024 tarihinde oturacağım eve itina ile taşımasını bizzat kendim gerçekleştirdim. Bir gün sonra ...

Yeni Aldığım Beyaz Eşyalar Kırık Çıktı: Profilo Destek Vermiyor

1 Destek

Profilo Alırsan Pişman Olursun

İdris

Profilo

01 Ağustos 2024 11:37

1.046

4 ay önce aldığım buzdolabı bozuldu. 17.07.2024 tarihinde Profilo servisini aradım ama ilgilenmiyorlar. 24 gündür içindeki ürünlerim bozuldu, ben mağdur oldum. Bu mağduriyeti kim karşılayacak? Pişman oldum. Profilo ürününü satmak için bir sürü dil döküyorlar ama arıza çıktığında oralı olmuyorlar. Al...