Profilo Buzdolabı Ayıplı Mal Satışı

18 Haziran da N11 satış platformunda Profilo buzdolabı 453 litre aldım. Aldıktan sonra 1 hafta sonra buzdolabı alt kısmı ürün deforme ve iç tarafında buzlanma nedeniyle için bütün ürünler kullanılmaz hale geldi. Müşteri hizmetleri ni aradım. Bir video gönderdiler. Sensörü bahane ettiler yine düzelmedi. Servis geldi onlarda sensörü bahane ettiler. Ve 24 saat boyunca buzdolabı fişi çekildi. Bütün ürünler dışarıda kaldı. Yine buzlanma ve ürünlerin deforme olmuş. Tekrar servis çağrıldı. Buzdolabının belirli bölümlerine cihaz bırakıldı. Çarşamba bırakılan cihazlar cumartesi günü çıkarıldı. Yapılan kontrollerde buzdolabı termostat bozuk olduğu tespit edildi. Buna istinaden 1 aydır Yeni aldığım Profilo buzdolabı resmen eziyete dönüştü. Fabrikadan ürün kontrolleri yapılmadan satışa sunuldu ve ayıplı mal satılmıştır. Sanki sorumlu biziz diye ürünün parça değişimi ni önerdiler. Ben bunu kabul etmiyorum ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum ve ücretini iade edilmesini talep ediyorum. Profilo buzdolabı sürekli sıkıntılı olan bu ürünlerini piyasadan niye toplamıyor. Bizim ülkemizde ürün satarken iyiler, sıkıntı olduğunda ortada kimse yok. Tüketici kanunu takan yok.