Profilo Bulaşık Makinesi Servisi Sürekli Gecikiyor Ve Değişim Gerekiyor

Gaziantep Şahinbey’deki bağ evime yaklaşık 8 ay önce Profilo marka bir bulaşık makinesi aldım. Makineyi hiç kullanmama rağmen arızalandı ve yetkili servisi aradım. Servis yaklaşık bir hafta sonra makineyi “yapıldı” diyerek geri getirdi fakat makinede hiçbir düzelme olmadı, aynı sorun devam etti.

Tekrar aradığımızda cumartesi günü gelebileceklerini söylediler. Ben de her cumartesi 100 km yol yaparak bağ evine gidiyorum, servis gelecek diye bekliyorum. Ancak her defasında servis gelmiyor, sonraki cumartesiye tekrar söz veriyorlar. Bu durum aylardır devam ediyor ve artık kendimi adeta oyalanıyormuş gibi hissediyorum.

Hiç kullanılmamış, defalarca servis sözü verilmesine rağmen bir türlü düzgün çalışır hale getirilemeyen bu ürün için Profilo’dan arızalı bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.