to read complaints and reviews, or file yours. 
18 ay önce Gaziantep Bozdoğanlar mağazasından aldığım Profilo bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır belirli aralıklarla _03 arızası veriyor. Bu süre içinde 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis ekipleri sadece makinenin düğmesine bakıp, su almıyor diyerek limon çekirdeği veya çekirdek kabuğu kaçtığını iddia edip, 1100 TL ücret talep ettiler. Hiçbir onarım ya da parça değişimi yapılmadı, ücret ödemeden işlem yapılmayacağı söylendi. Garanti belgem hala geçerli olmasına rağmen, servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor ve müşteri hizmetleri de servisin sistemde belirttiği bilgileri tekrar etmekten başka bir çözüm sunmuyor.
Profilo markasından ve servis hizmetinden hiç memnun kalmadım. Garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Fatura, garanti belgesi ve servis fişlerim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
18 ay önce Gaziantep Bozdoğanlar mağazasından aldığım Profilo bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır belirli aralıklarla _03 arızası veriyor. Bu süre içinde 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis ekipleri sadece makinenin düğmesine bakıp, su almıyor diyerek limon çekirdeği veya çekirdek kabuğu kaçtığını iddia edip, 1100 TL ücret talep ettiler. Hiçbir onarım ya da parça değişimi yapılmadı, ücret ödemeden işlem yapılmayacağı söylendi. Garanti belgem hala geçerli olmasına rağmen, servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor ve müşteri hizmetleri de servisin sistemde belirttiği bilgileri tekrar etmekten başka bir çözüm sunmuyor.
Profilo markasından ve servis hizmetinden hiç memnun kalmadım. Garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Fatura, garanti belgesi ve servis fişlerim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Yaklaşık 1 ay önce Profilo markası bulaşık makinesi aldım. Üründen hiç memnun değilim. Bulaşıklar ıslak çıkarıyor. Isıtma ve kurutma yapmıyor servis çağırdım bakmadan para istediler servis hiç bakmadan gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım sorununu dinlemeden arıza yoksa servisin ücret alabileceğini...
Geçtiğimiz günlerde satın aldığım Profilo marka bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından evime getirilip kuruldu. Ancak cihazın kurulumundan sonra hiçbir şekilde test edilmeden servis ekibi hızlıca ayrıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımızda su almadığını fark ettik. Servisi aradığımızda, müşteri...
2024 yılının 10. ayında Profilo marka bulaşık makinesi aldım. 2025 yılının 2. ayında öndeki üst kontrol düğmelerinin olduğu plastik kapak çatladı. Müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçtik, servis geldi ve garantiden değiştirdi. Ancak aynı kapak 2025'in 5. ayında yine çatladı. Yine servisi ara...
Profilo marka bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi için parça istedim. Bir aydır servis aramadı. Çağrı merkezini arıyorum, 'servis arayacak' diyorlar ancak aramıyorlar. Arayıp bir fiyat verdiler, 122 lira dediler. Sonra tekrar servisi aradım, 'Ne zaman ürünüm gelecek?' diye sordum, bana farklı b...
Bulaşık makinesini 3 yıl önce aldık. Aldığımızdan bu yana 4 defa bozuldu. Servis her seferinde tüketici hatası diyerek, sözde tamir ettikleri halde para alıp gidiyorlar. Yaptıkları tamirler makinenin bir ay dahi dayanmasını sağlamıyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen, hiçbir şekilde garanti kapsamı...
Yorumlar