to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Bakım Ücretinde Fahiş Fark!
2024 yılının Ocak ayında Profilo marka kurutma makinesi aldım. Kodu KM961RCTR/01. Evimde ayrıca 3 adet daha BSH gruba ait beyaz eşya var ve hepsi için tek tek bakım fiyatı aldım. Bulaşık makinemin bakımı için 1850 TL, buzdolabım için bakım 1850 TL, çamaşır makinem için ise 1850 TL bakım fiyatı aldım. Ancak konu kurutma makineme gelince 3300 TL bakım fiyatı istediler. Bu nasıl bir politika, bu nasıl bir mantıksızlık? Faturam, irsaliye ve teslim evraklarım dahil her şeyim var. 20.369 TL'ye kurutma makinesi alıyorum, bakımını 3300 TL'ye mi yaptıracağım? 7 kez bakım yaptırsam yeni bir makine alırım. Fiyattan şikayetçiyim. Sebebinin paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Genel Merkez'den Alp Bey aradı. Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi ve Buzdolabının yerinde temizlendiğini ancak kurutma makinesinin evden alınıp servis merkezinde basınçlı su ve hava ile temizlendiğini bu sebeple diğer makinelerden daha pahalı olduğunu paylaştı. Cevap ve açıklama makul teşekkür ederim. Fiyat pahalı yaptırır mıyım bilmiyorum ama en azından çağrı merkezi gibi "fiyat bu " diyerek kestirip atmadı. Bu sebeple teşekkür ederim.
Alp Bey'e ilgisinden dolayı ve detaylı anlatımından dolayı teşekkür ederim.
