Garantili Bulaşık Makinesinde Anlamsız Su Kaçağı Ve Haksız Ücret Talebi
2 ay önce aldığım garantili Profilo marka bulaşık makinesi, durup dururken su kaçırmaya başladı. Kaçağın musluktan ya da giderin tıkalı olmasından kaynaklanmadığına eminim. Hiçbir şey yokken, hatta makineye temas bile etmediğimiz halde, içinde tuttuğu suyu bir anda kendi kendine bırakıyor. Üstelik cihazda elektrik yokken, yani fişi takılı olmadığı halde bu durum meydana geliyor. Servisi aradım, teknik personel gelip kontrol edecek; arıza kullanıcı kaynaklı ise hem servis ücreti hem de parça değişimi ücreti talep edebileceklerini söylediler. Bu durumun çok yakışıksız olduğunu düşünüyorum! Garantisi devam eden bulaşık makinesi arıza yapmışsa ve bu durum vurma veya çarpma sonucu oluşmamışsa, hiçbir şekilde ücret talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Teşekkürler














