Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Bulaşık Makinesi
Garantili Bulaşık Makinesinde Anlamsız Su Kaçağı Ve Haksız Ücret Talebi

ID:32834048

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Garantili Bulaşık Makinesinde Anlamsız Su Kaçağı Ve Haksız Ücret Talebi

Ahmet

Profilo

23 Haziran 2025 23:48

1.163

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

2 ay önce aldığım garantili Profilo marka bulaşık makinesi, durup dururken su kaçırmaya başladı. Kaçağın musluktan ya da giderin tıkalı olmasından kaynaklanmadığına eminim. Hiçbir şey yokken, hatta makineye temas bile etmediğimiz halde, içinde tuttuğu suyu bir anda kendi kendine bırakıyor. Üstelik cihazda elektrik yokken, yani fişi takılı olmadığı halde bu durum meydana geliyor. Servisi aradım, teknik personel gelip kontrol edecek; arıza kullanıcı kaynaklı ise hem servis ücreti hem de parça değişimi ücreti talep edebileceklerini söylediler. Bu durumun çok yakışıksız olduğunu düşünüyorum! Garantisi devam eden bulaşık makinesi arıza yapmışsa ve bu durum vurma veya çarpma sonucu oluşmamışsa, hiçbir şekilde ücret talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Profilo

24 Haziran 2025 09:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Ahmet

26 Haziran 2025 17:17

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Bulaşık Makinesinde Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Yunus

Profilo

10 Ağustos 2025 21:51

2.034

Profilo marka bulaşık makinem arıza verdi. Servis kaydı için aradığımda, bana 'Üründe arıza yoksa ya da arıza varsa 700 TL gelme ücreti, arıza tespit ücreti 700 TL' dendi. Yani arıza olsun ya da olmasın 700 TL ücret isteniyor. Garantiye ne giriyor anlamadım. Neden garantili diye ürün aldık o zaman? ...

#BM4321EG

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Bulaşık Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar

Serap

Profilo

09 Ağustos 2024 19:00

3.233

Maalesef Profilo marka bulaşık makinesi aldım. 2 yıllık makine, firma garanti vermesine rağmen ürününün arkasında durmuyor. Bütün bardaklarım ve tabaklarım çizik çizik, puslu puslu. 3 defa servis geldi. Hepsi de farklı marka deterjan tavsiye edip üründe sorun yok dedi, gitti. Tek tek bardaklarımın ...

#BM5220EG

2 Destek

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mehtap

Profilo

17 Temmuz 2025 11:15

1.881

2021 yılında aldığımız Profilo marka bulaşık makinesi 2. Yılında arıza yaptı ki yazlıkta kullandığımız için ortalama yılda 5 ay aktif çalışıyor. Geçen yıl servis çağırdığımızda 300 TL karşılığı parça değişimi yapıldı. Geçtiğimiz hafta yeniden arıza yaptı ve servis geldi. Yine aynı parçadan kaynaklı ...

#BM4320EG

Yeni Bulaşık Makinesi Deterjanı Eritmiyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Zarif

Profilo

23 Eylül 2025 19:57

2.846

20 gün önce Profilo mağazasından aldığım Solo bulaşık makinesi, bir haftadır deterjanı eritmemeye başladı ve yıkama süresi gereğinden fazla uzun sürüyor. Sorunun çözülmesi için Profilo servisini çağırdım ancak yapılan kontroller ve müdahalelere rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı. Makinenin yeni o...

Yeni Bulaşık Makinesi Deterjanı Eritmiyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, Servisten İlgi Yok

Vedat

Profilo

04 Ağustos 2025 14:36

3.032

Geçtiğimiz günlerde satın aldığım Profilo marka bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından evime getirilip kuruldu. Ancak cihazın kurulumundan sonra hiçbir şekilde test edilmeden servis ekibi hızlıca ayrıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımızda su almadığını fark ettik. Servisi aradığımızda, müşteri...

#BMS521V1