to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Sürekli Sıvı Birikimi Ve Çözüm Talebi
Profilo BD2186WFAN/07 model buzdolabımın içinde yaklaşık 3 aydır sürekli sıvı birikiyor ve nereden geldiği tespit edilemiyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün arızalı olabileceğine dair endişe yaratıyor.
Defalarca servis kaydı açmamıza rağmen gelen servis elemanları sorunu bulamadı ve konuyu bir üst ekibe yönlendirdiklerini söylediler. Daha sonra gelen üst ekip de sorunun kaynağını tespit edemedi ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Buna rağmen problem aynen devam ediyor.
Ürünüm halen garanti kapsamındayken, buzdolabımın sıvı birikme sorununun kalıcı olarak onarılmasını, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin hızlı ve kesin bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Teşekkür ederiz sorun çabuk giderildi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
